みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

WIN7認証

WIN7よりWIN10にし、少し使っていたらブルースクリーンに、はじめはドライバーがないと書かれていましたが、最終的にはハードディスク内の中身が空になってしまいました。中古で買っていたので、ディスクとかはなく、ほかに持っていたWIN7を入れましたが、認証してもらえず、マイクロソフトに連絡を入れたら、富士通さんのディスクを入れないと認証できなさそうとの話です。富士通さんからディスクなどもらえないのでしょうか、ノートのA82900です

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-18 00:27:47

QNo.9657948

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

すでにWindows10にされているのだから、再度Windows10をインストールすればいいです。Win7は駄目ですが、Win10なら自動的に認証されます。インストールメディアは下記サイトからダウンロードできます。DVDに焼いてそれでインストールすればいいです。クリーンインストールですからブルースクリーンも出なくなるでしょう。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

投稿日時 - 2019-09-18 11:37:21

お礼

今までの苦労が、あっという間になくなりました。動きは重めなのですが、
無事復帰できました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-09-19 23:42:04

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

FMV-LIFEBOOK A FMV-A8290 FMVNA1SGであれば、
元は2009年11月に発売されたWindows XP Proが搭載されたPCです。
仮に富士通からディスクを入手できたとしてもWindows XP用ですし
既にサポート期限も過ぎているので有償でも提供してもらえません。
FMVNA1SGに搭載できるRAM”DDR3 SDRAM PC3-8500(PC3-6400動作)”は、
最大で4GBなので昨今のWindows 10には非力です。

参考URL:https://www.inversenet.co.jp/pclist/product/FUJITSU-note/FMVNA1SG.html

投稿日時 - 2019-09-18 09:06:56

お礼

ありがとうございます。XP用だったとは知りませんでした。
WIN7用のシールが貼ってあったので初期のそのころのものだと思っていました。
使う用途はワードとエクセル、たまにWEB検索程度なので、ちょっと重めなのですが
動けばいい程度と思っていました。
有償も切れていましたので、WIN10買うか、もう1台PCを買うかの方向で検討してみます。

投稿日時 - 2019-09-19 23:39:45

ANo.1

まずはPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

リカバリメディア有償サービス
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/
から有償で購入できないか?問い合わせてみると良いでしょう。ただし

リカバリメディア提供期間
リカバリメディアの提供期間の目安は修理対応期間となります。

となっているので既に提供が終了したモデルって場合もあるのでその時は諦めましょう。

投稿日時 - 2019-09-18 00:49:54

お礼

ありがとうございました、とりあえず有償サービスに連絡をしてみます。
補足として、型番はFMVNAISGでした

投稿日時 - 2019-09-18 02:30:07

あなたにオススメの質問