みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

回答受付中の質問

区役所に損害賠償請求したい!!

もうやけくそです。
ここ最近、同じような内容で投稿を続けちゃってます。
解決策が浮かばないので、愚痴を書きまくります。
愚痴なので、あえてメンタルヘルスのカテゴリーで投稿させて頂きます。

上階から水漏れ 相手は生活保護受給者
https://okwave.jp/qa/q9640511.html
分譲マンションの立ち退き請求(ゴミ屋敷/水漏れ)
https://okwave.jp/qa/q9641813.html
住宅支援はお金払うだけ?繰り返される事件・事故https://okwave.jp/qa/q9642617.html
謎の騒音?ウォーターハンマー?
https://okwave.jp/qa/q9645617.html

私の住む家の真上がいわゆるゴミ屋敷。籍は入れてないが内縁の夫婦で生活。
水漏れがあった事から色々と発覚した訳ですが、生活保護受給者との事。
4月頃から深夜の騒音に悩まされてきました。
7月末に水漏れ発生。調査に入った所、ハエやらゴキブリやらが大量に出てきた。
鉄の玄関扉は錆びて風化。床はふにゃふにゃ。床材の風化後なのか分かりませんが、
土らしき物が蓄積。天井は蜘蛛の巣だらけ。お風呂場の扉は腐って下30cmが無い。
お風呂は昔ながらのバランス窯。床は石だかタイルだかで、所々割れていて
3cm程の穴も発見。

さて、こんな状態を放置してる役所の人間って・・・?
自分の常識を押し付けてはいかんと思いつつ、やはり耐えられない。
水漏れ原因は明らかにメンテ不足だと思う。
金銭的余裕が無いのも確か。しかし、区としては住宅修繕費として
年間12万出せると言う。申請が無いからしてこなかったと言う話。
本人に「壊れたら直す」って考えは持ち合わせてない。
ましてや「申請」なんて言葉思いつきもしないだろう。

衛生面ではどうなんでしょう?何年も前から悪臭の報告あり。虫が大発生。
本人曰く、家の中で怪我するから、常に土足で生活と言う。
電気系統が所々壊れてて、使えるコンセントが少ない。
お風呂も危ないから水を汲んでタオルで拭くだけと言う。
虫を殺すために時々お湯を巻いていると言う。

そう、「4階の二人は協力し合って色々工夫して上手に生活してる」と言うのが
区役所の見解な訳です。世の中にはもっと手助けを必要としてる人が居る。
二人が協力しあえてるうちは問題ない。このまま見守ると言うのだ。

で?水漏れの件は?
区役所としては出せる金額は決まってる。それに本人の申請が無ければ出せない。
不足金は本人の生活費からやりくりして貰うしかない。
水漏れ修復はお風呂場とトイレの調査だけで4~50万。
修復となると桁が変わるって話だし、正直、それだけでは完全とは言えない。
部屋全体を全部作り直さないと、怪我もするでしょうし、命に係わると提言。

区役所側は「当人同士の話し合い」って事で、結論が決まったら報告してと言う。
当人同士の話し合いで既に2週間経過。状況を説明するので精一杯。
数日で会話がリセットされてしまい、「周りがどんどん勝手に話進める」と激怒。
お金の話には全く辿り着けない。

お金の話が出来なきゃ修理も調査も出来ない。
なので保留ってしてきたのですが、騒音問題があった。
うちが最初に聞いたのは4月の上旬。上の階とその両隣に聞いてみた。
誰も音を出してないと言う。だからひたすら我慢。
そして先週、ゴミ屋敷の両隣の家から1週間騒音で寝れないと報告。
  (幻聴じゃ無かったと安堵)
しかし、ゴミ屋敷内で騒音を出す様な物は無いという。
それで調べを続けていると、怪しいのがウォーターハンマー現象。
やっぱりゴミ屋敷のせいじゃんっと思ってしまった。
マンションの躯体そのものを腐敗させてたとしたら、損害賠償って話じゃない?
経年劣化って話もゼロでは無いけども・・・。

とにかく、区役所で生活支援すると言うなら、お金だけじゃなくて
抜本的な生活支援策を考えてくれって話だ。この10年、区役所に対しては
「管理組合も生活支援サポートはするから情報共有をお願いします。」って
口約束だけども何度も話し合った。でも結局は個人情報の壁にぶつかる。
担当が変わったら、全てリセット。コソコソ逃げるように管理人室を素通り。
怪しい人がマンションを出入りしてるって通報まで来たくらいだ。

もうね、マンション売却して出て行こうって思う。
でも、上がゴミ屋敷で天井裏が腐ってる訳だから売れない。
責任もって区役所が買い取ってくれって話です。

マンションの管理組合理事長に相談したんですよ。
「でも、上の階の住人はお金が無い訳だ。誰が生活費出す?
生活費以外の修理費だなんだって、代わりに払ってくれる人がどこにいる?
区役所だって、お金出せないでしょ?急いで修復だの賠償だのって
そっちの都合でしょ?無理だよ。」って理事長から説得受けた。
更に「管理組合、自主管理の良さって言うのは助け合いの精神じゃん。
困ってる人を助けないでどうするんだ?」って後付けされた。
私が我慢すればいいのか?私のわがままか?私は助けて貰えないのか?
「でも、持ち家ですよね?売却して立ち退いて貰えば・・・」
「強制立ち退きって言うのはさ、総会開いて何割かの賛成得ないとダメな訳で、
一個人の為に総会は開けないし、仮に開いても周りから見たら他人事。
賛成なんて得られないよ」って、全く総会開く気無し!!

出ていくだけなら簡単。でもマンション売れなきゃただの泣き寝入りじゃないか?
管理費だの修繕積立金だの、もう払わなくていいよね?
うちのメンテしてくれないんだもん。
アリとキリギリスの話を連想してしまった。
最後まで遊んで結果的にタダでご飯にありつけるキリギリス。
真面目に働く方が損では無いか?本当に嫌になる。

ここまでの愚痴読んでくれた方、有難うございます。
回答は求めてません。雑談にお付き合い頂けたら幸いです。

投稿日時 - 2019-08-14 22:30:02

QNo.9645733

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(9)

ANo.9

提訴が現実的な解決策。
もちろん訴訟相手は区役所ではなくマンションの管理人。
区役所は善意の第三者ですよ。
何の権限もないのにそこに対して怒ってるのがそもそも質問者さんの理不尽。

SNSで拡散は自分が犯罪者扱いになる可能性がある。
少し考えれば理由はわかるはず。
マスコミ?
ニュースバリューも実現できる社会的正義もない。
自分が困ってるから悪者を報道して恥をかかせてくれって頼むわけ?

投稿日時 - 2019-08-16 12:04:22

お礼

ご意見ご回答有難うございます。
ごもっともな意見だと思います。

1番悪いのはゴミ屋敷の住人。
しかしながら、区役所の行為は善意による悪だと感じてます。
区役所が全てやってくれるから、自分達は何もしない。
何も知らないって話になる。

今回の数日間の対話で冷静さを取り戻しつつ有りますが、
やはり中途半端な善意って言うのが、本人も周りにも
不都合を作り上げてる気がします。

投稿日時 - 2019-08-16 18:18:44

ANo.8

提訴はできます。実際に提訴されたら役人はあわててなにか動きを出してくると思います。
公務員は減点評価主義の世界で生きていますから 減点されることを嫌います
提訴してそれをSNSで公開します。公務員の仕事の報告ですから 実名をあげても違法になりません。
弁護士など必要ありません。本人訴訟でやれば経費はわずかな印紙代だけです。

投稿日時 - 2019-08-15 11:46:32

お礼

ご回答ありがとうございます。
弁護士立てて云々って、貧乏人相手に勝っても結局話して終わり。
無駄な出費としか思えなくて、役所相手ならってヤケクソに考えてました。
でも、何かしらやり方はありそうですね。
ちょっと図書館行って調べてみます。アドバイス有難うございました。

投稿日時 - 2019-08-15 20:04:51

ANo.7

TV局を含めマスコミにリークされたらいいのではないでしょうか。

投稿日時 - 2019-08-15 08:06:14

お礼

ご回答ありがとうございます。
マスコミにリーク……そこまでの話題性ありますかね。
本当にマスコミ入ってくれたらとは思います。

投稿日時 - 2019-08-15 09:45:21

ANo.6

もうマンションに住める状態ではないので市営住宅の手配をしてあげる
それなら「追い出す」に当たらないでしょう
引越し費用は生活保護費から出たと思います
引越し業者の手配もしてあげるのです

そんなことはできないというなら貴方が引っ越せば解決です
何もしたくないけどこの事態から解決したいというのは無理な話

とりあえずお祓いにでもいくと良いです
今は何か不幸に取り憑かれているのです

投稿日時 - 2019-08-15 07:13:43

補足

[市営住宅、病院、介護付き老人ホーム]的な保護施設の提案はしました。
しかし、区役所的には、「施設に入るほどボケても無いし病気でもない。」
質問文にも書きましたが、「4階の二人は協力し合って色々工夫して上手に生活してる」
「世の中にはもっと手助けを必要としてる人が居る。この二人に保護施設は不必要」って話。
そもそも資産売却でマイナス査定になるから、誰も手出し出来ないってのが本音かな?

区役所にしろ管理組合にしろ、何か行動起こそうとすれば数百万の出費が課せられる。
ゼロならともかく、少額ならともかく、この金額は無理って話で【関わらない】が
最善の方法だと・・・。被害がもっと拡大して事件になればと言い放ってくれました(汗)

投稿日時 - 2019-08-15 09:28:51

お礼

ご回答ありがとうございます。
本当にもう引っ越すしか無いですよね。
お祓いか・・・良いかもしれない。で高額な壺とか買わされて・・・って
妄想してしまった。
今住んでる家、まだローンあるし、家の修繕費出して貰えなさそうだし、
タダ同然で出てく形はねぇ・・・。宝くじ当てねば(笑)

放っておくと愚痴が止まらなくなりそうなのでこの辺でやめときます。
雑談にお付き合い有難うございます。

投稿日時 - 2019-08-15 09:36:47

ANo.5

何でも役所のせいにするのはよくありません。
税金を使えるから何でも自由にできるとお思いですか?
音は集合住宅だけでなく、一戸建てでも発生します。
引っ越すしかないですね。

投稿日時 - 2019-08-15 06:36:46

補足

区役所との対話、大元は生活支援の話でお金の話では無かった。
ゴミ屋敷、危険な生活環境、そんなの放置してて生活支援と言えるのかって話だった。
けれど、区役所の担当者はほぼ無関心。
「生活出来るだけのお金は出してる。申請あれば補修費用も出す。後は本人達が考える」
って話で打ち切られた。

>>税金を使えるから何でも自由にできるとお思いですか?
正にそれ。お金だけ出すから好きに使ってって感じにしか聞こえなかった。
本人達だって、お小遣い的にしか思ってない。
だからこそイラついたんです。物を壊しても、区役所がお金出してくれるからって
全く謝罪の言葉もない。

保護者ではないからって言われたらそれまでだけど、何か指導なり無いのかって話です。

投稿日時 - 2019-08-15 09:15:16

お礼

ご回答ありがとうございます。
まあ、引っ越しは視野にありますが、このまま泣き寝入りってのがね。
愚痴が止まらなくなるのでこの辺にしておきます。
お付き合い有難うございます。

投稿日時 - 2019-08-15 09:18:19

ANo.4

所詮税金で給与もらっているのに、公務員と言うだけで上から目線。とくに生保
に関しては、見えない、聞こえない。

投稿日時 - 2019-08-15 00:51:30

ANo.3

交渉事は、第三者に任せるのがいいです。
弁護士さんに進めて貰いませんか。

自己主張だけでは、交渉事は
纏まりません。

ここは、雑談の場所では
ありません。

お部屋が売れそうにないのであれば、
賃貸しするという方法も考えられなくは
ない筈ですけどね。

投稿日時 - 2019-08-15 00:44:44

お礼

ご回答有難うございます。
そしてご指摘も……。
弁護士依頼にしろ、ポイント絞れず、訴訟相手は何処にとか
資金はとか悩む所が多々。無作為に弁護士相談しても
資金がかさむだけですし、雑談の中で方向性を探すつもりです。

投稿日時 - 2019-08-15 07:19:04

ANo.2

話が支離滅裂ですね 建物の事情は建て主 管理会社 に要求されてみたら

投稿日時 - 2019-08-14 23:17:44

補足

管理会社は無く、自主管理なのです。
管理組合理事はもはや老人の集まり。
人道的に困ってる人を助けなきゃって方向。
じゃあ自分の資産投げ出して助けられるのかって言うと、
自分たちは直接関わってないからと逃げる。
全く話が進展しません。

投稿日時 - 2019-08-15 07:12:06

お礼

素早いご回答有難うございます。
問題多々で愚痴が止まりません。
お付き合い頂き有難うございます。

投稿日時 - 2019-08-15 07:08:14

ANo.1

>マンション売却して出て行こうって思う
ということは分譲マンションってこと?
水漏れした場所、構造、管理規約等により異なります。
その物件の「管理規約」「保険契約の内容(マンション管理組合総合保険)」によって違います。
そもそもですが、生活保護者はそのマンションを買えたんですか?住めないのでは?資産を持っている場合は受給できません。

投稿日時 - 2019-08-14 22:48:16

補足

水漏れした場所は玄関と脱衣所。早期発見って感じで、
シミ程度で済んで良かったと…。しかし、天井点検口から中を見たら、
色々と腐食が進んでる。点検口からだけだと腐食が何処まで
進んでるのかが確認出来ないので、何箇所か点検口を開けねばって話。
補修となれば最低でも300万は掛かる。

マンション規約で他人の資産に著しく損害を与えた場合には
理事長の権限で組合員の資格を剥奪ってあるが、
それは出てけって話に繋がるのかが疑問。

4階の住人、親から貰った家らしい。
生活保護申請時に既に家はボロボロで資産価値無しと判断。
なので、そのまま住みつつ生活保護申請が通ったっぽい。
昔ながらの日本のお化け屋敷そのもの。
床も天井も穴だらけ。
どういう構造か分かりませんが、部屋面積がうちの1/3。
2/3は別の方が住んでる。この狭い部屋でも、通常使用で
綺麗に部屋が使われてたら、売却査定は900万程度らしい。
税金払って、家を全部補修して、管理費滞納分支払ったら、
マイナス査定との事。もはや今は赤字幅を何処まで減らせるか、
誰が赤字を補填するのかって話になってます(泣)

投稿日時 - 2019-08-15 07:01:41

お礼

素早い回答有難うございます。
補足で愚痴ってすみません。
ことごとく提案が潰され苛々が治まりません。
対話にお付き合い頂き有難うございます。

投稿日時 - 2019-08-15 07:06:41

あなたにオススメの質問