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締切り済みの質問

サポート番号1200

サポート番号1200と表示されます!あとインク交換の時カバーが度々開きません

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-05 11:58:04

QNo.9642657

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回答(2)

ANo.2

使ってプリンターの機種が不明ですが、一般的サポート番号1200は<原因>操作パネルが開いています。
<対処方法>
操作パネルを閉じてしばらくお待ちください。
インクタンクを交換中の場合は、作業を終了してから閉じてください。としか回答できません。お困り解決相談所からと思います。Q&Aコミュニティ『OKBiz for Community Support』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、キヤノンマーケティングジャパン株式会社(以下弊社)が運営するものではございません。

投稿日時 - 2019-08-05 15:05:42

ANo.1

まずは機種名の情報が得られないと、
サポート番号は機種ごとに意味が異なることが普通ですし、
蓋が開かないと言われても、機種が分からなければ原因の絞り込みができません。

投稿日時 - 2019-08-05 14:51:15

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