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解決済みの質問

Googleクラウドプリントで職場のプリンタで印刷

お知恵拝借したいのですが
Googleクラウドプリントで、自宅から職場のプリンタで印刷したいのですが
設定で困っております。

当方環境
【職場】
Windows10
プリンターは
RICOH MP C2504 JPN
Googleクラウドプリント対応ではないのですが、

クラウドプリントの公式ページに「プリンタがリストにない: プリンタはクラウド対応ではありません。この場合でも、Wi-Fi に接続できるプリンタであれば、Google クラウド プリントで設定できます。」
とあります。

職場ではプリンターとPCが同じWi-Fi環境です。
Googleクラウドプリントでプリントアウトできました。

【自宅】
Windows10 にGoogleクラウドプリントのドライバを当てて、
職場と同じGoogleアカウントでログイン後、
職場のプリンターで印刷しようとしましたが、
プリンターは「現在オフライン」と表示されており、
それでも送信してみるとやはり印刷されません。
印刷ジョブは「待機中」のままです。

質問なのですが、
(1)Googleクラウドプリントは同じネットワークからでないと印刷不可なのでしょうか。
(同じネットワークならクラウドプリント使わなくても印刷できるのでそんなはずはないと思うのですが)
(2)それとも、最初に職場で同じネットワークで設定したら、あとはそのPCを自宅に持って帰って使えるのでしょうか。
(3)あるいは自宅のPCには職場のプリンターのドライバが入っていないから印刷できないのでしょうか。
(4)自宅のPCから職場のプリンターに出力するにはどうすれば良いでしょうか。

お知恵拝借できれば幸いです。

投稿日時 - 2019-07-30 12:10:13

QNo.9640640

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> 会社のPCが起動していないと駄目なのでしょうか?
> それともプリンターサーバとして設定しなければ、会社のPCが起動していなくてもいいのですか?

そのプリンタ自体が Google クラウドプリントに対応していない場合、Google クラウドプリント経由でそのプリンタから印刷するには、Google クラウドプリントを設定した PC が必ず起動していないといけません。
そうでないと、Google からそのプリンタにプリンタジョブを送る方法がないですよね。
基本的には、Google のサーバ側からあなたの会社内の PC やプリンタにファイアウォールを突破してアクセスすることはできません。(できたらこわいです。) ですが、クラウドプリントを設定した PC から Google に対して定期的にアクセスをしていたら、それに対する返信として、Google から情報を送ることはできます。その情報の中に、「このプリンタからこのドキュメントを印刷して」という指示が入っていたら、その PC は会社プリンタに印刷ジョブを送ることができます。

詳しいトラブルシューティングの方法については
https://support.google.com/cloudprint/answer/2541927
の「ドキュメントが印刷されない」を見てください。

投稿日時 - 2019-08-01 16:57:32

お礼

分かりやすい説明をしていただき、ありがとうございました!とてもよく分かりました!

投稿日時 - 2019-08-06 06:42:32

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回答(3)

ANo.2

会社PCでクラウドプリントを設定した際、そのPCのChrome ブラウザをプリンタサーバとして設定したのではありませんか。そうだとすると、会社外から印刷するとき、クラウドプリントサービスはその会社PCに印刷指令を送り、会社PCからプリンタに印刷することになります。そのとき、会社PCのChromeブラウザのバックグラウンドジョブがインターネットに繋がっていて、プリンタが会社ネットワーク上でオンラインになっている必要があります。会社ネットワークの設定によっては社外からの印刷は不可能かもしれません。

投稿日時 - 2019-07-31 09:21:39

補足

回答ありがとうございます!
会社のPCが起動していないと駄目なのでしょうか?
それともプリンターサーバとして設定しなければ、会社のPCが起動していなくてもいいのですか?

投稿日時 - 2019-08-01 14:04:15

ANo.1

(1)Googleクラウドプリントは同じネットワークからでなくとも印刷できます。
(2)最初に職場で同じネットワークで設定して、そのPCを自宅に持って帰って、自宅のネットつなげば使えます。
(3)自宅のPCには職場のプリンターのドライバが入っていないから印刷できないということはありません。
(4)自宅のPCから職場のプリンターに出力する条件は以下の通りです。
 Wi-Fi 接続された職場のプリンターの電源は常にONであること。
 Chrome ブラウザがインストールされたパソコン。
 Google クラウド プリントがオンになっていること。

重要: プリンタの設定には Windows または Mac パソコンが必要です。Chromebook は使用できません。
Windows または Mac のシステム設定で、印刷セクションを探します。
プリンタをパソコンに追加します。ご不明な点がある場合は、Windows のサポートサイトをご覧ください。
Chrome Chrome を開きます。
アドレスバーに「chrome://devices」と入力し、Enter キーを押します。
[従来のプリンタ] で、[プリンタを追加] をクリックします。
[登録するプリンタ] で、共有するプリンタを選択して [プリンタを追加] をクリックします。
プリンタが追加されたかどうかを確認するには、[プリンタの管理] をクリックします。
ヒント: 他のユーザーがこのプリンタを使って印刷できるようにしたり、Chromebook からこのプリンタを使って印刷したりするには、プリンタを共有する必要があります。

投稿日時 - 2019-07-30 13:28:48

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