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解決済みの質問

SIMフリーの確認

楽天モバイルのドコモ回線を利用しています。先日、SIMフリーとの記載があるXPERIA XZ2(ソフトバンク端末)をネットショップで購入し、SIMを挿したところ、SIMロック解除コードを要求されました。仕方なくスキップして初期設定しましたが「挿入されたSIMは、この携帯電話では使用出来ません」と表示され、モバイルネットワークに繋がりません。

SIMロックが解除されているか疑わしかったので調べる方法を探し、
*#*#7378423#*#*
↑こちらのコードで確認できることを知り表示したところ、
[x] Service provider Unlimited と表示されています。
(他のところは×印はありません)
これはロックが解除されていないということでしょうか?
また、解除すれば使えるようになりますか?

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-07-29 16:19:16

QNo.9640393

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

SIMロック解除コードを要求する表示が出たのであれば、その端末はまだSIMロック解除されていません。売り主のネットショップに連絡して、解除コードを送ってもらうか、記載内容と異なるとして返品や交換を要求しましょう。

ただし、SIMロックを解除できた場合でもソフトバンク版のXperia XZ2をドコモ回線のSIMで使用することはあまりお勧めできません。ソフトバンク版はドコモのプラチナバンドである800MHz帯に対応していないため、ドコモ版の同機種と比べて圏外になりやすいからです。
参照 https://cdn.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/products/xperia-xz2/spectrum.pdf
(ドコモ回線で使うにはW-CDMAのBand VI/XIX、FDD-LTEのBand 19に対応していることが重要)

投稿日時 - 2019-07-29 18:03:38

お礼

お店に問い合わせました。
ロック解除しても使えなさそうだったらまた考えます。
ありがとうございました!

投稿日時 - 2019-08-01 12:56:45

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

購入したショップに問い合わせる

投稿日時 - 2019-07-29 17:53:52

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