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締切り済みの質問

プリンタードライハスプーラー停止で不可

PC新規購入(NEC LAVIE PC-NS300MA)

プリンター設定でWin10用のドライバーインストールしようとしたら、印刷スプーラー停止でインストールできないとエラーが出てインストールできません。

コンピュータの管理で「Print spooler」開始、自動確認しても、回復、再起動などネットで確認して印刷スプーラーの開始などほとんどを行っても同じエラーででてドライバーインストールできません

プリンターの問題かなと思い、買い替え新規プリンターの導入CDを使用し行っても同じエラーが出ます。

プリンターは、CANON MG-6130 ,
新規購入は、CANON TS-8230

CANONのサービスセンターに電話で問い合わせても印刷スプーラーの問題は対応できないと冷たく断られました。
各メーカーのサポートを見てもスプーラーの開始方法で同じような内容で実施しても同様のエラーが出ます。

Windows10 のバグが、NEC PCの初期不良かと疑問を持ち始めています。
印刷スプーラーの問題は調べてみると多いように感じます。
ソフトメーカーの方で詳しい方がおられたら助けてください。

新規購入でこんなになり本当に困っています。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

投稿日時 - 2019-07-14 11:46:49

QNo.9635264

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回答(1)

ANo.1

「スプーラ サブシステム アプリケーション」の不調を解消する方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/usb_trouble/spool_printers_trouble.html
みたいなのは検索すると出てきましたがどうでしょうね。

投稿日時 - 2019-07-14 12:36:54

お礼

ご連絡いただきありがとうございます。

いただいたリンク先は私も見つけやっては見ましたが、最終的にはエラーになり
プリンター登録ができません。

NECの電話サービス(無償)を予約しました。
それで解決するとよいのですが、、、

新しいPC、プリンターでこんなに苦労したのは初めてです。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-07-15 17:06:37

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