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締切り済みの質問

チケットの取引について

至急です!取引や、法律などに詳しい方お願いします!
チケット取引についての質問です。
私が身内に不幸があったため、コンサートに行けなくなってしまいました。
チケットは二連でとってい
て、名義主の同行者(これからAとします)に詐欺とドタキャン防止のために半額だ
け先に支払って当日チケットと引き換えに半額を手渡しする予定でした。
昨日私の分のチケットを譲り受けてくれる方(Bとします)がいらっしゃって、その方に私が先に同行者に支払ってる分の半額だけ私の口座に振り込んでもらいました。その際に如何なる場合も返金しないという点とAの連絡先も教えました。
しかし今日、Aさんがコンサート当日の午前中まで仕事が入ってしまって会場に着くのがギリギリか間に合わないかくらいだという話が出たそうです。Aは素直にそれを、Bに伝え、Bはもうお金も半額払っているし絶対にコンサートに入りたいので待つ!といっていたのですが、突然私のところにAの都合でコンサートに入らないかもしれないので返金して欲しい。という連絡がBから来ました。
わたしは如何なる場合も返金しないということを上記の通り説明し、その上で承認してもらっていました。
まだコンサート当日でもなく、Aが絶対に入れないといったわけではない状態でそのような連絡が来たのですが、わたしに返金の義務はありますか?

投稿日時 - 2019-07-12 22:13:03

QNo.9634752

困ってます

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回答(5)

ANo.5

この頃は転売ということが問題になって チケットの取り扱いがむつかしくなっていますが そのチケットは 誰でも制限なく使用できるのでしょうか。
郵送取引で 個人が単独に会場に行っても入場できるのでしょうか?
そうだったら郵送取引にするべきでしたね。
次回のために
窓のついている封筒がありますね。中身を確認できる封筒。それを利用すれば郵送取引も安全に 赤の他人と取引できます。
代引きにして 受け取ったほうは中身を確認してから支払いすることができる。中身がなければ受け取り拒否できる。ということでどちらもリスク回避できます。代引き手数料が保険の役割です。

「かもしれない」ということではお金は払えません。

投稿日時 - 2019-07-13 11:22:52

ANo.4

微妙な問題ですね。
返金はしないという約束は みんな約束通りに行動することが前提で 一人のわがままで約束をたがえることはないという常識的な範囲での約束ならいいのですが Aが来ないとBも入れないということになれば 「公序良俗に反する契約は無効」という条文が出てくるかもしれません。
「Aが絶対に入れないといったわけではない」とは言っても 仕事のほうを優先するのですから 間に合わないということも考えられる状況でしょう。
Bはあなたに返金を求めることができる。
あなたはAに損害賠償を求めることができる。
という関係になります。
つまりあなたは損害はゼロにできます。
仕事だと言えばなんでも通るというわけではないということです。
責任の所在はどこにあるのかということ。

投稿日時 - 2019-07-13 10:33:48

補足

Aは念のため伝えただけなのです。
仕事の内容も伝えて確実に午前には終わるとは思うけれど、という話もしていたそうです。
私は私が先に払っていた分の半額を振り込んでいただいた時点でAとBにお互いの連絡先を交換してもらって2人でやり取りしてもらっていました。
その際に郵送でのやり取りにするなど色々な方法はあったのではないかな?と思ってしまいます

投稿日時 - 2019-07-13 10:57:33

ANo.3

まず、返答で質問を重ねるのはNGです。回答のついていない状態なら削除要請できますので、削除してください。そして、その質問内容(返答)は補足かお礼にて。そうでないと回答した人に通知はいきません。

そして、あなたとAとBの関係を教えてください。赤の他人ならビジネスライクに事を進めればよいと思いますが、友達だったら交渉の余地はあると思います。それぞれがAと友達なんだったら、何をするにもAを通すのが筋かと。

友達であれば、法律的にどうとかよりも道義的にどう収めるかが大事です。

投稿日時 - 2019-07-13 07:55:47

ANo.2

こんにちは

>Aが絶対に入れないといったわけではない状態でそのような連絡が来たのですが、わたしに返金の義務はありますか?

Bは行くのですか?
行かないのですか?

再契約をAとしてもらったらいいのでは?

それには、Aからあなたに返金をしてもらい
それからBに返金です。
いずれにしてもAが間に合わないなどと
いまさら言うのはかなりの落ち度です。

これは、再度AとBで話してもらって
あなたの手元から離してしまったほうがいいです。

はっきりいうとチケット受け取れなかったという
あなたに何らかの問題が生じる可能性もありますから。

Aは何と言ってるんですか?

投稿日時 - 2019-07-13 00:07:23

補足

Aが絶対に入れないといったわけではない状態でそのような連絡が来たのですが、わたしに返金の義務はありますか?

>Bは行く予定で話していて、少しギリギリに着くか間に合わないかもしれないという連絡の時点で、
もうすでに6000円支払っているので待ちます!といっていました。

>再契約をAとしてもらったらいいのでは?

私は自分が支払った分の半額を入金してもらった時点でAとBにそれぞれ連絡先を紹介し、2人の間でやり取りしてもらっていました。
Aが間に合わないかもしれないというのは
急遽午前に仕事が一件入ってしまったということで、仕事の内容ともちろん開演時間まで余裕を持って終わる予定だが、万が一のために伝えたと言っていました。
BはAには何も言わず、チケットをキャンセルすることも伝えずに私に先に金を返せと言ってきました。
Aが確実に間に合わないわけではなくて万が一のために伝えた、と連絡したらしいですがBは既読無視です。
私も如何なる場合も返金対応しないというお話でしたよね?と何度も伝えたりしましたが、最終的に少し折れてもいいなとおもって何度連絡しても既読無視のままです、、
私は振り込んでもらう際に口座情報を教えているのでこれで変に問題になるのは嫌だなと考えているんですが、何度連絡してもこんなかんじなんです。

投稿日時 - 2019-07-13 08:40:07

ANo.1

 
支払い義務はありません。
口頭約束でも契約です。
 

投稿日時 - 2019-07-12 22:21:59

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