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締切り済みの質問

MB2130 印刷できない

MB2130ですが、FAXつないでも設定もしていないのに
送信中となり、印刷できません。
ストップボタンを押しても終わらず、電源ボタンも受け付けません。
どうしたら FAX送信止められるのでしょうか?
印刷のタスクは他の仕事をしていて印刷できませんとなるのですが????

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-11 11:34:59

QNo.9634205

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>FAXつないでも設定もしていないのに

これは、
・電話線を繋ぎもしていないし、FAX設定もしていない
・電話線は繋いだが、FAX設定はしていない
どちらの意味でしょう....

いずれにしても、まずは、
・コンセントから電源ケーブルを抜く
・(接続しているなら)電話線やUSBケーブルを抜いて「単体」状態にする
・プリンタの電源を入れる
をして、通常の待機状態になりますか?

通常の待機状態に復帰できたら、
無線LAN対応機種なので、無線LANで繋いでいるのであれば、
LAN上のすべてのPCについて、
MB2130 ダウンロード
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=146&i_cd_pr=4517&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
から、最新のドライバーおよびソフトウェア類を適用しているか確認を。
(まとめてインストーラーを使うことを推奨します)

そして、正しく無線LANに接続できていれば、
本体パネルから「ファームウェア(プリンタ自身の制御プログラム)」の
更新ができるので、それをパネル操作で実施します。
Ver.1.110 が最新のようです。

プリンターのファームウェアをアップデートするには (MAXIFY MB2130)
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=146&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/bij/&i_tx_contents_file=91317-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000091317
(通知が出ていなくてもパネル操作で明示的に更新確認をしてください)

まずはこれで様子を見るのがよろしいかと思います。

投稿日時 - 2019-07-11 12:08:11

お礼

アドバイス ありがとうございます。
原因わかりました。
PCとの無線接続でWSDポートを利用していると
問題が起こるようです。
プリンターの無線LAN設定表示のプリンター名を
使い標準のTPC/IPポートを追加することで印刷できるようになりました。

お騒がせいたしました。

投稿日時 - 2019-07-11 13:19:20

ANo.2

 
もっと上手に質問してください。
MB2130にFAXをつなぐとは、どんな事ですか?
ストップボタン、電源ボタンとはMB2130の操作ですか、それ以外ですか
印刷のタスクとは?、どこに表示されてるのですか?
 

投稿日時 - 2019-07-11 12:06:50

ANo.1

コンセントから電源プラグを抜けば止まるのでは?

投稿日時 - 2019-07-11 11:49:45

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