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解決済みの質問

信頼できるセキュリティソフトは

長年にわたりESETを利用していましたが、インターネットバンキグ
保護にて文字化けが発生に約1ケ月が経過いますが、以前改善されて
いないようです、ESETに変わる信頼できるウイルスソフトを
お教えください、尚利用後の問い合わせに即座に対応できるソフト会社


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-09 08:51:40

QNo.9633480

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

・セキュリティソフトはご自身のパソコン使用内容による、でしょうか。
ESETはなによりメモリ使用が軽い、オンラインゲーム向け用ですねー。
・検索など有害なコンテンツをブロック機能が主体の場合ノートン
・複数パソコンスマホなど使用だとマカフィーかなー。
・値段安だとゼロスーパーセキュリティですが機能がかなり薄い
まずは運営側に問い合わせしてみるでいいのでは?ESETは今の所問題なく使用できてるので文字化も見たことがないなー。環境によるかも

投稿日時 - 2019-07-09 15:55:08

お礼

jAC-3-4nxdhvpv さん 早速のご連絡ありがとうございます、
運営会社に一度問い合わせします。
文字化けもないとのこと、良いですねESET社も
文字化けを認めており、1ケ月を経過しますが依然
改善できない様子です

投稿日時 - 2019-07-09 20:21:43

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回答(8)

ANo.8

UFJとみずほしか利用していないのに 全てに対応と取れる表現になってしまいすみません

Webページの作り 銀行側の問題でもあり 判断は難しいですね
銀行側の対応が遅れている場合は 他の利用者の安全を守るためにWebブラウザソフトメーカーは何もしないでしょう

投稿日時 - 2019-07-11 04:56:42

お礼

 ts0472 さん 再度のご連絡ありがとうございます。
IEだけはどこでも対応できているらしいですが。

 EdgeはESETではインターネットバンキグ保護が
不対応です。

 また、何方かが言われていたラポートの採用していない
銀行もあります、仕方ないでしょうネ

投稿日時 - 2019-07-11 20:02:24

ANo.7

お教えください、尚利用後の問い合わせに即座に対応できるソフト会社
>>>>そんな会社有ったら使って見たいものですね
何百万人も社員雇わないと無理では?
安心出来るソフト何て無いでしょう
文字化けはセキュリティとは違うのでは?

投稿日時 - 2019-07-10 18:06:41

お礼

aki43 さん ご連絡ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-07-10 19:26:48

ANo.6

私もESETユーザーですが WebブラウザーにFirefoxを使っている関係か文字化けを経験した事がないです

ユーザー側で文字化けの起きない組み合わせを導き出すのも必要と思っています
利用範囲が狭い方が安全とも解釈できる は無理があるかな?

全てに即座に対応はどのメーカーでも難しいんじゃないか?と感じます
不届き物はそういうソフトを使うユーザーを狙う 集中攻撃を受ければ仕様変更が必要な部分が多くなり対応に遅れが出てしまう

人気が変動する 質問者様同様に対応が引き金になる場合が多く 待てない場合は その時その時に良いものを使い分けて行くしかないんじゃないかと思います

投稿日時 - 2019-07-10 07:53:45

お礼

 ts0472 さん ご連絡ありがとうございます。
Firefoxでは文字化けがありませんか、ただ
Firefoxに対応していない金融機関もあります、
IEはどの金融機関でも対応しているのですが。

 2ケ月ほど前は文字化けもなかったですが、その以後
文字化けがあります、

投稿日時 - 2019-07-10 19:30:29

ANo.4

第一におすすめなのは、
サポートセンターに電話してみるのも良いかと思います。

もしダメでもそれから他社製品を検索してみても遅くはないと思います。

私は、依然トレンドマイクロ社のウィルスバスターを使っていましたが例によって余りにも重たくなつて、ESET Internet Security に乗り換えました。
まず、不具合が出たら真っ先にサポートセンターに電話して納得がいくまで係の人に教えてもらえば良いと思います。

投稿日時 - 2019-07-09 14:39:58

お礼

monts26 さん 早速のご連絡ありがとうございます、
サポートセンターに一度問い合わせします

投稿日時 - 2019-07-09 20:22:48

ANo.3

銀行のネットバンキングでは、「Rapport(ラポート)」の併用を推奨してますね。わたしも「ウィルスバスター」の「決済保護」機能を切った状態で「Rapport(ラポート)」を使っています。
このソフトは、あらかじめユーザーが登録したサイトを表示すると、自動的にアクティブになる(登録されてなければ作動しない)ソフトです。
銀行のサイトからインストールすると、自動的にその銀行のページは登録されるようです。
相性などあると思いますが、通常のセキュリティー(ウィルス駆除)ソフトと併用するのが前提なので、銀行のページのリンクから調べてみてください。

投稿日時 - 2019-07-09 11:17:15

お礼

spock4 さん 早速のご連絡ありがとうございます、

投稿日時 - 2019-07-09 20:23:47

ANo.2

以下のようなものがありますので参考にして下さい。
https://thehikaku.net/security/hikaku.html

信頼性の高さは、素人では評価できません。
また、問合せなどのサービス体勢も同様です。
ただ、数点、選択後に、問い合わせ先に実際に電話して聞くことで、
サービス体勢はある程度、確認できるものと思います。

しかし、自分の使っているものでは、問い合わせの対応はアルバイト
程度の知識ですので、あまり期待はできません。
今回、文字化けのようですが、原因を特定するには難しいでしょうね。

もしも、PCや、インストール段階で問題を起こしているのであれば、
ソフトを変えても別の問題が起こるかもしれません。

投稿日時 - 2019-07-09 10:28:35

お礼

okvaio さん 早速のご連絡ありがとうございます、
サポートセンターに一度問い合わせします

投稿日時 - 2019-07-09 20:24:34

ANo.1

100%のソフトはありえません。
誰かが攻撃されたあと解析したデータを世界中に共有して
2次災害を防ぐのです。
なので、すでにだれも知らないところで
密かに世界中のPCが感染しているかもしれません。

投稿日時 - 2019-07-09 09:02:03

お礼

maiko04 さん 早速のご連絡ありがとうございます、

投稿日時 - 2019-07-09 20:25:18

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