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解決済みの質問

パソコンについて

PS-VS570SSBのスマートビジョンのアイコンが消えてしまいました、インストールする方法を教えてください。それと8.1に戻す方法もお願いします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2019-07-04 15:12:21

QNo.9631900

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

PC-VS570SSBならば、Windows10アップグレード対象製品になっています。ただ、手順を踏み外すとスマートビジョンが失われる可能性があります。
Windows8.1の時に、SmartUpdateから10572「【Windows 10 アップグレード用】 SmartVisionアップデートモジュール(2014年5月出荷製品向け)」を適用せずにWindows10へアップグレードしてしまうと、動作が不安定になり機能しなくなる可能性があります。この辺りは、いかがだったでしょうか?
ちなみに、Windows10へアップグレードするに当り、SmartUpdateから行う項目は10個あります(内2個は見送っても大丈夫そうなアプリケーションですが)。

また、Windows10へ普通にアップグレードされたと仰るのであれば、まだWindows8.1へリカバリする方法も残っていると思います(クリーンインストールなら、スマートビジョンすら無いはずですから)。
NECのHPにもありますが、ハードディスクリカバリも可能だとは思います。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
こちらを試してみてください。無事にWindows8.1に戻されたら、必ず「再セットアップディスク」を作っておくと良いと思います。今後、万が一リカバリできなくなった時に必須アイテムになります。

投稿日時 - 2019-07-04 17:08:12

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回答(3)

ANo.2

  下記の事を試してみてください。

  https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO

  参考に

投稿日時 - 2019-07-04 15:35:51

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS570SSB
こちらのPCですか?

https://okwave.jp/qa/q9630968.html
https://okwave.jp/qa/q9631147.html
に関連した質問って事で良いのでしょうか?

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
って言う方法はあります。ただしWin10にアップグレード時にこのあたりの機能が失われている可能性はあります。その場合は

Windows 8.1で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017235
予め作成しておいた再セットアップメディアを用いて再セットアップすることになります。
万一、再セットアップメディアを作成していなかった場合は

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VS570SSB&seizouBangou=
から有償で購入するか?修理に出せば再セットアップを代行して貰う事も出来ます。
http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

投稿日時 - 2019-07-04 15:31:29

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