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解決済みの質問

Internetsecurityが作動しなくなった

パソコンで使用中のInternetsecurityが作動しなくなった。ウェブにも繋がらなくなったのでやむ無くメールしています。是非、早急に電話サポートをお願いします🙇‍♂️⤵️



※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-02 08:48:53

QNo.9631131

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ESETのセキュリティソフトですか?
Firewallの設定で、使用ブラウザの通信をブロックしている状態になっていないですか?

次の問い合わせ窓口に電話するなどにより、症状などを連絡して、サポートを受けてください。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

投稿日時 - 2019-07-02 09:19:55

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回答(2)

ANo.1

Windows 10のパソコンでしたら、できれば、ESETセキュリティ ソフトウェアはアンインストールすることをお勧めします。
Windows Defenderは、Windows 10に自動的にインストールされている無料のセキュリテイソフト(ウイルス対策ソフト)ですので、一般のパソコン利用者であれば、他のセキュリテイソフト(ウイルス対策ソフト)は不要です。(Windows 8及びWindows 8.1にも適用)

投稿日時 - 2019-07-02 09:00:37

お礼

aokii様
Windows7の頃に購入した三年もののセキュリティソフトなんですが一昨年パソコンを買い換えたあとももったいないので使っていました。動作が重い。エラーが頻発するなどがあり困っていました。ナイスアンサー、ありがとうございます🙇🙇🙇

投稿日時 - 2019-07-02 10:34:13

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