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締切り済みの質問

格安simからdocomoに戻りたい

格安simを使用してますが、一時docomoのsimに戻した時にPDP認証に失敗しましたとエラーが出ます。対応方法をご教授下さい

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-22 18:17:48

QNo.9628182

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回答(2)

ANo.2

格安simを利用するときには、「APN設定」が必要になります。

お使いの機種は、Android系でしょうか、iPhone系でしょうか。

Android系ですと手動設定ができて、複数のAPN設定から、SIMにあったものを選択すると、通信できるようになります。
ドコモ契約SIMに入れ替えたのならば、設定アプリ→モバイルネットワーク→アクセスポイント名、などから「spmode」といったものを選択すれば良いでしょう。※機種によってメニューの辿り方が違います…ネットワークとかデータ使用料とか、さらにそのサブメニューとか、開いてみてください…。

iPhoneの場合、APNの手動設定ができません。
そのため、格安SIM会社から提供されている、「APNプロファイル」をインストールしたはずです。
これが残ったままですと、ドコモ契約SIMに入れ替えても、格安SIM会社のAPNを使おうとしてしまうため、認証エラーとなってしまいます。

そこで、設定アイコン→一般→プロファイル、と辿ると、格安SIM会社の名前のAPNプロファイルが組み込まれているのが確認できると思います。
それをタップして、「プロファイルを削除」とすれば、ドコモ契約のSIMを認識して自動的にSPモードのAPNが設定されます。(大手キャリア用のAPNはあらかじめ入っていて、自動選択されます)

iPhoneの場合、再度格安SIMを使うならば、APNプロファイルをSIM会社のホームページからインストールしなければなりません。それがちょっと面倒ですね。
APNプロファイルを、パソコン等でダウンロードしておき、メールの添付ファイルで送っとくとかすれば、そちらから再インストールできるなんて技もあります。

投稿日時 - 2019-07-08 17:02:43

ANo.1

 
APN構成プロファイルを再インストールしてください。
 

投稿日時 - 2019-06-22 18:39:26

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