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解決済みの質問

同じメールを何度も受信する

通常メールは一度受信して削除して終了なのですが、3日位前から
3日位前のメールからを毎回よみこむようになりました。今メールを開いても新しいメールは勿論、すでに受信して削除したメールも
3日位前から受信しなおしてしまいます。このままですと、どんどんと日数もメール数も増えて受信がとまりません。
是非、解消方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

投稿日時 - 2019-06-19 10:57:26

QNo.9627202

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

A.No3です。

>WindowsLiveメールを使用していますが、同じ方法で、、という事ですよね。

既にサポートが終了したWindows Liveメールですか・・。
「サーバーにメッセージのコピーを置く」が無効であるにも拘わらず、同じメールを再受信ですね。

サーバーに問題があるのか、Windows Liveメールに問題が出たのか分かりませんが、基本的には、次の記事にあるように、サポート終了で、本件に関してバグありの内容もあるので、Thunderbirdなどの他のソフトへの移行をお勧めします。
(「Windows Live メール」で同じメールが重複受信されるバグとマイクロソフトの対応)
https://www.maxi-design.jp/blog/archives/4118/
(Windwos Live Mail 2012 から Thunderbird への移行手順)
https://www.doraxdora.com/blog/2018/12/02/post-6918/

(Windows Liveメールの対策案)
〇メールをエクスポートしておいて、又は、「保存フォルダ」にでも各フォルダのメールを移動しておいて、当該設定アカウントを一旦削除(関係するメールも削除される)し、再度、設定し直してみます。
(Windows Liveメールのメールのバックアップとインポート)
http://alpha.shudo-u.ac.jp/~helpdesk/backup/winlivemail.html
〇受信テストを行い、状況を確認します。
改善したら、メールをインポートして復元します。
〇改善しない場合は、サーバーにも問題があるか、Windows Liveメール自体に不具合があるとしか思えないです。
※Windows Liveメールのセットアップファイル(スタンドアローン版)の入手は次から可能ですが、サポート終了した2年以上前のものです。
(Windows Liveのインストーラー(wlsetup-all.exe)のダウンロード)のリンクから入手できます。
https://www.nokotech.net/lab/?p=1121

投稿日時 - 2019-06-20 10:42:33

お礼

Windows Liveメール のサポートが終了したのも知りませんでした。。。
自分だけでなく、同じく重複受信をしている人もいるという事も教えて頂き
有難かったです。
他のソフトの移行も考え付かなかったので、早速Thunderbirdを入れてみました。
そちらでは、重複せずに送受信できました。

自分のスマホからメールを送りWindows Liveメールで開いてみたら、、、
何故か重複せずに受信していました。何故か、なおっています。
(そのメールはThunderbirdでは受信されていなく、先に開いた方で受信されています)
何度か送受信しましたが、今までの恐ろしい数の受信中がなくなりました。

自分みたいな素人には意味不明ですが、ご丁寧に詳しく教えて頂き感謝いたします。
心より有難うございました。

投稿日時 - 2019-06-20 15:31:41

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回答(4)

ANo.3

A.No1です。

補足として、もし、Outlookであれば、同じメールアドレスの新アカウントを設定して解決した例があるようです。
(Outlook2010を起動するたびにメールが重複受信されます。)
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/outlook2010%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99/95b5d734-ee55-4684-9d49-5ce52e1455eb?auth=1

投稿日時 - 2019-06-19 12:06:31

補足

調べて頂き有難うございます。
WindowsLiveメールを使用していますが、同じ方法で、、という事ですよね。
素人ですので理解するのがなかなか難しいです。

投稿日時 - 2019-06-20 09:38:39

ANo.2

プロバイダのメールサーバの受信メールは、メーラーがローカルフォルダ(受信箱)にダウンロード後、削除しないといつまでも残り続けます。メーラーの削除設定が(そうなった理由は分かりませんが)オンになっていないのでしょう。設定の仕方はメーラーによって異なります。どういうメーラーをお使いですか。

投稿日時 - 2019-06-19 11:26:33

補足

早々にご回答有難うございます。
Windows Live Mail 2011を使用しております。
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2019-06-20 09:25:56

ANo.1

メールソフトでの受信ですか?
そうであれば、何でしょうか?

同じアカウントを重複して設定していない場合は、受信サーバーとメールソフトのアカウント設定の間で、サーバーにあるメールの既受信・未受信の判断する調整機能があるのですが、それが不具合のようです。

アカウント設定で、「サーバーにコピーを残す」が有効になっていれば、それを一時無効にしてみて確認してください。

投稿日時 - 2019-06-19 11:06:47

補足

早速のご回答有難うございます。
プロパティ→詳細設定→サーバーにメッセージのコピーを置く
にはチェックは入っておりませんでした。
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2019-06-20 09:28:37

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