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締切り済みの質問

スクリーンセーバーが起動しません。

スクリーンセーバーが設定しても、起動しません。
また、パソコンをシャットダウンしてもすぐ勝手に再起動してしまい、
電源ボタンの長押しでしか、終了出来ません。
この状態になったのは、1週間ほど前からで、マウスが固まってしまったので、
タスクマネージャーを呼び出して操作しましたが、それ以後の気がします。
お助け下さい。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-16 17:41:10

QNo.9617159

すぐに回答ほしいです

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回答(5)

ANo.5

問題解決になるか分かりませんが、いくつかの方法です。

●コントロールパネル(表示方法を小さいアイコンに設定)



セキュリティとメンテナンス



信頼性の履歴の表示

または、コントロールパネルの検索窓に

信頼性モニター

と入力して検索すると

信頼性の履歴の表示

が出てきますので、それをクリック。




問題が起きている項目 の操作 の欄で

技術的な詳細の表示

をクリック。

左下に

問題を報告し解決策を自動的に確認する方法の詳細を表示

をクリックすると、ブラウザ
(Chromeを既定のブラウザに設定していたのに、強制的にエッジが立ち上がりました)
が起動してマイクロソフトのヘルプサイトに行けますので、確認してみて下さい。



●あとは、設定やコントロールパネルから

トラブルシューティング

を順番に試してみて下さい。




●タスクマネージャー 内の サービス タブや
詳細タブ内で スクリーンセーバー がないか探してみましたが、ありませんでした。

あったら、右クリックしてサービスを起動できないか試してみて下さい。





●設定 → Windows Update →更新履歴を表示



そこにマウスが固まった日時と同じくらいの日時に、更新プログラムの更新がされていないかをチェック。




●スタートメニュー を右クリック



デバイスマネージャー を起動


ほかのデバイス 欄で ! マークが付いているものを選択して 右クリック



プロパティ 内で確認して

必要そうなら ドライバー タブ 内で

ドライバーの更新

あるいは

ドライバーを元に戻す

を実行してドライバーを最新にするか、旧バージョンに戻す。




●コントロールパネル(表示方法を小さいアイコンに設定)



回復



システムの復元を開く

そこから復元を行う。
(問題が起きた頃に更新プログラムの更新をしておかしくなってるのなら、その日時より前に作られた復元ポイントに戻せば治るはずです。)


俺はアップデートしたら画面が映らなくなったので、強制的にシャットダウンした後に、
F7 キーを押しながら起動させて、
回復オプションから復元したら、
画面が映るようになりました。

●あとは以下のサイトからツールをダウンロードして、特定のドライバーが勝手に更新しないように設定して、同じ問題が起こらないように設定しました。

まだちゃんと機能するかは未確認ですけど…

https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2015/07/30/windows-10-windows-update-12/


色々やってみて下さい。

投稿日時 - 2019-05-30 05:18:03

ANo.4

スクリーンセーバーは、設定した気になってるだけで、最後にOKボタン押してないだけだったりはしませんか?

設定して×ボタン押してたら反映されませんよ?

勝手に再起動するようなものなら、故障の可能性の方が高そうですが、意外にそんなオチだったりして。

シャットダウンは画面左下のスタート(Windowsボタン?)を押して(Windows8.1なら右クリックして)、出てくる所からのシャットダウンですよね?

電源ボタンの長押しは強制終了でしょ?

それはあまりやらない方がいい、と、どこかのサイトで見かけたことがあります。

メーカーのサポートはあてにならないけど、メーカーに訊いて貰うしかないかな。

役に立てなくてごめんなさい。

質問はスクリーンセーバーを起動させたそうですけど、勝手に再起動する方が重症だと思います。

投稿日時 - 2019-05-22 07:13:08

ANo.3

スクリーンセイバーは人のパソコンの操作だけでなく プログラムが動かない間に起動するものでもあります

何かがバックグラウンドで動くようになった バックグラウンドで動くソフトがシステムを消費するのでマウスを動かす余力が無くなった
タスクマネージャーでどんな操作をされたのか

一部の機能を停止させても復活したり 動かすためにプログラムが動き続けたりする場合もあります

1週間前にどんな作業を実施されたのか 操作された事を解除した場合はどうか
何か不正プログラムが進入した可能性もあり マウスが固まった原因が特定できないと難しいですね

最善で確実な方法としては 必要最小限のデータだけをバックアップしてパソコンを初期化する必要があるのかも知れません
Windows8本体に手を加えた場合はクリーンインストールしか修復方法が無い場合もあります

投稿日時 - 2019-05-17 06:03:57

ANo.2

出来ればお使いの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面・側面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 8.1/8] セーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5209-8061
一度、セーフモードで起動してシャットダウンをした場合に同じように勝手に再起動してしまうのか?念の為確認してみると良いでしょう。
セーフモードで発生しないならWindows起動時に読み込まれるスタートアップやサービスに何か原因があるのかも知れません。

投稿日時 - 2019-05-16 23:42:23

ANo.1

1週間ほど前から。
それなら1ヶ月以前(3月とか4月とかの5月以前に)にシステム復元してみたら。

投稿日時 - 2019-05-16 19:36:53

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