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解決済みの質問

まるごと安心パック 質問先

ESETインターネットセキュリティまるごと安心パックに加入しようかと思います。他ソフトのことなどを聞きたいときにはどこに連絡すればよいのでしょう?携帯からも繋がりますか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-16 11:25:54

QNo.9617070

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ESETについては、日本では、キャノンITソリューションが扱っています。

次の問い合わせのサポートページがありますから、参考にしてみましょう。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

メールによるほか、電話番号も書いてありますが、携帯電話での対応可かどうか分かりません。
試してみてください。

投稿日時 - 2019-05-16 11:41:06

お礼

ありがとうございます。
教えていただいたURLの中にある電話番号にかけてみたら、あんしんパックは加入者のみに知らされる専用窓口で、電話は0570から始まる電話番号のみという回答でした。他はチャットやメールがあるらしいですが。
というわけで、電話料金自己負担らしいです。
調べられてよかったです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-05-16 13:50:18

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