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解決済みの質問

インターネットが途中で切れて使えなくなってしまう

普通にインターネットでユーチューブなどを見ているときに突然インターネットにつながらなくなってしまいます。

 PCの右下のネットワークとインターネットの設定の中に赤いバツ印がついている時があります。この赤いバツ印がついているとインターネットがつながっていないときみたいです。そしてしばらく待っていると赤いバツ印が消えてインターネットがつながるようになっています。

 インターネットが途中で切れてしまうのは何か設定とかがおかしいのでしょうか。どうやったらインターネット途中で切れること無く使えるようになりますか?

PCは確かウィンドウズ8からウィンドウズ10にアップグレードしたと思います。
hpのデスクトップPCでP6-2420jpです。
auひかりを使っています。

詳しい方、親切な方分かりやすく教えてくださいませ。

投稿日時 - 2019-05-09 09:58:39

QNo.9614919

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

無線ルーターがエラーを起こしていれば途切れる不具合があるけど一度無線ルーターの再起動してもダメなら、その他のスマホかタブレットに通信不具合が無ければPC側の問題となるからIntelドライバーが最新か?場合によってはwifiカードの不具合があれば交換なりしないと無理だし?

投稿日時 - 2019-05-09 11:35:40

ANo.2

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回答(4)

ANo.4

PCの故障では?
新しいPCなら切れないかも

投稿日時 - 2019-05-09 13:54:48

ANo.3

書かれているPCの型番で検索した限りではデスクトップPCですね。

Wi-Fi 接続アイコンとその意味
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000459/windows-10-wifi-icons
赤いバツ印が付くのは有線LANなら物理的なケーブルが外れているとかって言う場合に表示されることがあります。

投稿日時 - 2019-05-09 13:53:34

WiFiルーターを介していませんか?
ルーターは無線なので、接続が不安定になり切断される、よくあります。

投稿日時 - 2019-05-09 10:30:19

補足

ルーターというのはどんなものですか?WiFi接続するためにパスワードが明記されているものですか?他にはauひかりの機器しか繋がっていません。

ルーターだとしたらどうすればいいんですか?au の機器は交換しても変わらないのでパソコンの設定がおかしいのではないかと言われました。

投稿日時 - 2019-05-09 11:02:11

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