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解決済みの質問

au 購入機器代金について

最近、機種変したのですが、不可解なことがあります。
最寄りのauショップで購入し、後日ショップで出された書類を読んでいたら購入機器代金の所に
購入したiPhone本体の他、プレゼントされたと思っていた保護フィルムとカバーとモバイルバッテリーの代金が分割払い扱いで載っていました。
無料ではなかったのでしょうか。

補足をすると、
保護フィルムとカバーとモバイルバッテリーは、最後らへんでショップ店員から12’800円以内といわれ自分で選んだものです。この代金の請求はありますか、と聞いたところそれは無いですと言われました。

後日、プリントしてもらっていた請求書を確認したところ、その代金が載っていたという次第です。

私と同じ体験をした方、事情がわかる方、また12’800という数字に心当たりがある方に回答をお願いしたいです。

投稿日時 - 2019-05-06 21:25:17

QNo.9614245

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> この代金の請求はありますか、と聞いたところそれは無いです
> と言われました。
12’800円では、無くて、12.000ポイントでは有りませんか?

au って普通にポイントの月払いって有りますが…他社のキャリア
と混同していませんか?

毎月自動加算されているポイントを使用して分割にされたモノと
思いますが?多分…最初に聞かれたのだと思いますが一括又は、
分割ですかって…。

投稿日時 - 2019-05-07 14:11:22

ANo.6

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回答(6)

ANo.5

購入代金相当分が分割で差し引きされているのではないですか?

投稿日時 - 2019-05-07 09:16:54

ANo.4

どうせつけるものなんだから、諦めるしかない。
>それは無いですと言われました
最後にサインするでしょ。このときに明細見せなかったの?後日プリントというのが理解しかねます。

投稿日時 - 2019-05-07 06:35:13

ANo.3

保護フィルムとカバーとモバイルバッテリーの代金は有料になってる事実は覆しようが無いですね。
久しぶりに複雑なキャリアの明細書を見たけどこんな契約を48ヵ月もするのも大変ですね。

でもこんな契約ならキャッシュバックを8~10万円ぐらい貰ったのでしょうからオプションの支払いは辛抱では?

投稿日時 - 2019-05-07 04:51:10

ANo.2

 
いまさら聞いても遅いよ。
契約を完了するまでに質問しないと....
その資料を見せて説明されたでしょ、そして確認したとしてサインもした。
支払い総額も確認したはず。
いまさら店頭にいって聞いても意味ない、解約も変更もできないよ。 
 

投稿日時 - 2019-05-06 21:37:39

ここで質問しても解決はしないでしょ。
店に聞くことだと思いますが。

投稿日時 - 2019-05-06 21:28:28

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