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締切り済みの質問

キャノンTS8230 排紙トレーエラーについて

初めて使うセットアップ中ですが、エラーメッセージ1259の排紙トレーのエラーが出ました。
特に引っ掛かりも無く、最後まで引き出していますが、解除されません。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-04 09:43:24

QNo.9613378

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回答(1)

ANo.1

プリンターが稼働中に排紙トレーを動かすとエラーが出ると書いていますが…

サポート番号=1259
<原因>
排紙トレイの引き出しが不十分です。
<対処方法>
1. 排紙トレイの動きを妨げているものがないか、プリンターの周囲を確認します。
2. 排紙トレイを手で手前側に最後まで引き出します。

3. プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選んでエラーを解除します。
4. もう一度印刷またはコピーをやり直します。

重要
プリンターが動作しているときに排紙トレイを収納しないでください。
用紙のつまりに対処したときなどに、排紙トレイの引き出しが不十分なままになっていると本エラーが表示されることがあります。

投稿日時 - 2019-05-04 11:01:38

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