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解決済みの質問

トリプルチューナーST-3200

ST-3200で番組を2つ同時録画してる最中に、更にもう1つ別の番組を見ようとすると画像の様な表示で、まともに見れません。

1年位前からこの症状が出て、一度チューナーを交換してもらいましたが、改善されませんでした。

再度サポートに状態を説明したら、放送の情報量が増えたせいで、チューナー内の処理負担が多くなったのが原因かもしれないと言われました。

でも、それではトリプルチューナーの意味が無いですよね?

同じ様な症状が出てる方は居ますか?
で、改善出来た方がおられましたら、アドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-03 11:15:58

QNo.9613104

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ST-3200からST-3400の変更の場合100%でありませんが引き継ぎ可能です。
当方は自作外付けハードディスクで引き継ぎできました。

投稿日時 - 2019-05-03 17:53:45

補足

下の方のコメントにも書きましたが、結局3400に交換依頼をしました。
コメント有り難うございまた。

投稿日時 - 2019-05-04 11:55:32

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回答(3)

ANo.2

いろいろなサイトを検索すると外付HDDの引継は、出来そうみたいです。
ただ、私が使用してるのはAM900なので、検証は出来ませんので、自己責任でお願いします。

※接続した時に引継ますか?というような質問画面になるらしいです。

投稿日時 - 2019-05-03 16:40:45

補足

コメント有り難うございます
AM-900も考えましたが、製造メーカーが違うので、ST-3200からのHDD引き継ぎは出来ないそうです。
ST-3400ならば引き続げるとの事なので、3400に交換依頼を頼みました。
因みに、ST-4100へは、引き継ぎ出来ないそうです。

投稿日時 - 2019-05-04 11:52:36

ANo.1

メッセージを見ますと初期の状態と同じですね。
一度も同じ現象が、起きたことはありません。
チューナーを交換したとのことですが、ST3200を交換したということでしょうか?
ST3200もかなり古い機種となりますので、後継機のST3400または、ST4100に交換してもらったら、改善するのではと思います。
ST4100はK対応なので、不要ならば3400で良いと思います。
他にAM900という機種もあります。
ご参考まで。

投稿日時 - 2019-05-03 13:28:22

補足

コメント有り難うございます。
おっしゃる通り初期状態の画面なんですが、あの表示で音声だけは出てます。
交換は、ST-3200を同じ機種に交換でした。
交換する時はST-3400も考えましたが、ハードディスクに録りためた物が見れなくなるので、同機種に交換しました。
諦めて3400にしようか迷ってます。

投稿日時 - 2019-05-03 15:36:13

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