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締切り済みの質問

BDZ-ZW500

バッファロー製外付けHDDを繋いで利用していましたが
突然認識しなくなりました。
どうすれば認識されるようになりますか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-02 17:30:08

QNo.9612886

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回答(3)

ANo.3

電源は入りますか? HDDは回転している音が聞こえますか?
その上で、自分で出来ることは、USBケーブルを交換してみて下さい。
ちなみに、パソコンがあればUSB接続してみて下さい。パソコンからUSBを認識した音「ピホ」と音がするようでしたら、物理的には、問題ないように思われます。
それ以上のことでしたら、業者に頼んだ方が良いと思います。

投稿日時 - 2019-05-03 21:27:30

ANo.2

HDDの登録が楷書されただけなのなら再度登録すれば使えます。
しかし、録画していた番組は見えなくなるかもしれません。
HDDがTVから見つからないのならTVの電源を落とした状態でUSBケーブルの交換や抜き差しをしてみて改善するかを試してください。
それでも駄目ならHDDは電源が入っていたり動作はしているか?
TVからHDDが認識されているか?を確認してみてください。
もし電源が入らない認識はされているけど操作をHDDが受け付けないのならHDDの故障かもしれません。

投稿日時 - 2019-05-03 15:53:13

ANo.1

寿命による故障かも知れません。あるいは不良品かもしれませんので、補償期限内でしたらメーカーに連絡してみてください。

投稿日時 - 2019-05-02 17:39:21

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