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解決済みの質問

windowsアップデートでのパソコン死win7

ウインドアップデートで品質ロールアップを入れると立ち上がらなくなり、再起動を繰り返すがそのうちアップデート前に戻してくれるので
今まではそこから品質ロールアップを無視して
使い続けてきました

手動アップデートに切り替えてこの度のアップデートでも品質ロールアップを無視して
アップデートした所永久に再起動を繰り返す状況に陥り、アップデート前に戻してもくれなくなりました

f8からのセーフモードも立ち上がりません
delキーでbios画面を呼び出す事も出来ません

しかしウインドウズは途中まで立ち上がり
ウインドウズの構成をしていますの画面で
再起動を繰り返します

仕方ないのでハードディスクを取り外しても
biosは呼び出せません

さらに仕方ないのでcmosクリアを行いました
ついに途中までもウインドウズは起動しなくなり
bios画面も立ち上がりません

マイクロソフトはマジでwin7全滅計画をしてるのでしょうか?

何か他に打つ手はあるのでしょうか?

PCの天才様達、何かお知恵を拝借願えませんでしょうか?

ちなみにPCは自作で初代のi7です
マザボはasusです

投稿日時 - 2019-04-24 05:02:51

QNo.9609961

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

BIOS/UEFIのセットアップ画面画面すら出ないならマザーボードの故障かも。
できることはCMOSクリアをしたりCMOS保持用のボタン電池を念の為、交換してみるとかでしょうか。

毎月配布される「Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ 」がどうしてもインストールしたくないなら

Microsoft Update カタログ
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
から「Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ 」と対になって配布される「Windows 7 向けセキュリティのみの品質更新プログラム」をインストールするって方法もあります。

2019-04 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティのみの品質更新プログラム (KB4493448)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4493448%20x64
今月なら上記になります。

投稿日時 - 2019-04-24 08:11:43

お礼

まずは電池交換ですね!
ロールアップについての具体案ありがとうございます!
OSが立ち上がる様に戻せたらやってみます!

投稿日時 - 2019-04-24 21:03:38

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回答(8)

ANo.8

マザーやケースの何かランプは点灯&点滅していませんか?
何も無いなら電源故障の可能性有り
点灯&点滅しているなら 新しいHDD/SSDで 最小構成でテスト
マザーに付いているボタン電池交換

私のWin7は もう10年以上経過したパソコンですが絶好調
Win7のサポートが切れるのは来年かな 

投稿日時 - 2019-04-24 16:00:18

お礼

最小構成テストと電池交換、まずはそこからですね?
ありがとうございます!やってみます

ちゃんと使えてるの羨ましいです
私はどうやらハズレ組でロールアップ地獄の一員のようです(´Д`)

投稿日時 - 2019-04-24 21:07:01

ANo.7

初代i7って、860とか870でチップセットは1156。
2009年ものですよね。
単に故障しただけなのでは?
BIOSさえ起動しないとしたら、BIOSが破損してるか、キーボードのDeleteキーが壊れてるか、メモリが故障してるとか。
10年前のマザボなら、メモリが故障しても起動する可能性がわりと高いし、
BIOSが起動しないのは、win7は全く関係ないですから。
認証がシビアなエロゲ(minori、初期の ま~まれぇど)対策のため、7 64bitとVISTA 32bitを自作PC2台に残してるけど、どちらも問題なく起動可能です。VISTAはオフライン専用。
7は毎月win updateしてるけど、正常にアップデートできてます。
品質もすべて正常にインストールされるし、これらができない時点で7をクリーンインストールすればよかったのではないかと。
今の時点ではマザボかメモリがいかれてるみたいだし、PCを新たに自作した方がずっと楽だと思いますけどね。

ASUSのマザボはBIOSが破損しても、書き換え可能なので、試してみては?
「EZ Flash 2」をググれば、詳細はわかります。
以前、この機能を確認するために、BIOSを書き換え中にリセットして、わざとBIOSを破損。
きちんと破損BIOSを修正できました。

投稿日時 - 2019-04-24 12:27:07

お礼

アップデート寸前まではちゃんと使えていたんです、
アップデートでおかしくなるのは構成部品による様なのですが…
この現象になる人はものすごく多いのですが
biosにまで影響したのは初めてです

OSのクリーンインストールは過去一度やってますが
ロールアップでいかれる現象は変わりませんでした

BIOSの書き換え出来るんですね、それは勉強になりました、最終的には挑戦してみます、ありがとうございましたm(_ _)m

投稿日時 - 2019-04-24 20:50:31

ANo.6

品質ロールアップ(???)などと余計なことをしないで、普通に使っていればいいだけです。
ちなみにマイクロソフトはWin7がいずれすべて使われなくなることを願っているのは確かです。

投稿日時 - 2019-04-24 11:16:45

お礼

普通に使えればそれに越したことは無いのですが
アップデートの内容に品質ロールアップと言う項目があってそれを入れるとおなしくなります、世の中にこれで苦しんでる人が山ほどいて諦めて買い替えしてる人も大量にいます

投稿日時 - 2019-04-24 20:50:51

ANo.5

BIOSが起動しないのはwindowsとは関係ありません。
何しろwindowsが動作するよりも前の部分なので・・・

メモリ・CPU・グラフィックカードだけの状態でBIOSが起動するか?
を調べてみてください。
また、マザーボードによってはPS/2のキーボード端子がある場合
C MOSクリアでUSBキーボードでのBIOS起動ができなくなる可能性があります。
その場合はPS/2キーボードで試してみてください。

HDDに障害が出ると再起動の繰り返しもありえます。
windowsのファイルシステムやドライバーの一部が破損した場合でも起こります。
他にも電源の故障やマザーボードの故障で正常に動かないということも考えられます。

投稿日時 - 2019-04-24 10:52:33

お礼

そうなんですよねぇそれでHDDを外してみての
確認だったのですが
問題はアップデート後の再起動の状態でおかしくなった事です
この場合のみBIOSに影響があるのではないかと思っています
PCをオンしたらBIOS画面が出ますが自動再起動の時はBIOS画面を飛ばして再起動する事があります
そのせいでおかしいのじゃないかと思っているのですが…
OSが途中までは立ち上がっていたのでHDDの問題では無いと思います、
USBキーボードは怪しいですね、
でもPS2はついてなかった様な…
確認してトライしてみます、ありがとうございました

投稿日時 - 2019-04-24 20:50:00

ANo.4

まず、「F8」キーでセーフモードが立ち上がらない件について
HDDにトラブルがある可能性があります。
アップデートを失敗するのも、その当たりに原因があるように思われますね。

次に「BIOS」が呼び出せない件について
CMOSクリアはどのような手順で行われましたか?
電池の取り外しであれば、電池の電圧を確認してみましょう。
ジャンパーピンの操作であれば、ジャンパーピンの戻し忘れはありませんか?

マザーボードの故障の可能性もありますね。

投稿日時 - 2019-04-24 09:16:11

お礼

HDDのトラブルは何度も途中まではOSが立ち上がっていたので無いとは思うんですよ、
アップデートの失敗は品質ロールアップのみの問題で
大量の人がその問題で苦しんでいます
構成パーツの問題らしいのですが
自作で無くメーカーのノートなどでも同じ現象で買い替えた人も知ってます
CMOSクリアは最初はジャンパーで確認、勿論戻し忘れはありません、その後電池の入れ外し、
唯一電池交換はまだしてないので怪しいですね、
今度やってみます、ありがとうございました

投稿日時 - 2019-04-24 20:59:09

ANo.3

asus セーフモード起動  で検索しました。
https://tama36drive.blogspot.com/2015/11/asuswindows.html
https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_69.php

「Windows Update 再起動を繰り返す 」 で検索しました、
https://hirake.net/windows-reboot-loop/

https://hirake.net/windows-reboot-loop-201809/

http://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/295767/~/[windows7]-2018%E5%B9%B43%E6%9C%88%E4%BB%A5%E9%99%8D%E3%81%AEwindows-update%E9%81%A9%E7%94%A8%E5%BE%8C%E3%81%AB%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%82%92%E7%B9%B0%E3%82%8A%E8%BF%94%E3%81%99%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E5%AF%BE%E7%AD%96%E6%96%B9%E6%B3%95

https://www.pc-sdn.com/pc/windows/3047/

他にも
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Windows+Update+%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%82%92%E7%B9%B0%E3%82%8A%E8%BF%94%E3%81%99&ei=UTF-8&fr=mozff

初期化・リカバリーもできますね。

>win7全滅計画
表現は異なりますがサポートは2020 年 1 月 14 日終了ですね。
win10にアップグレードが一般的対応ですがwin7のまま使い続けるのは個人の自由、選択でしょう。
現在もWinXPに対応しているセキュリティソフトもあるようです。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=winXP+%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=mozff&x=wrt

投稿日時 - 2019-04-24 08:33:11

お礼

色々と探して頂いてありがとうございます!
ちゃんと目を通してみます、
ありがとうございました!m(_ _)m

投稿日時 - 2019-04-24 21:01:21

ANo.1

BIOSが起動しないようでは何もできません。
BIOSを書き換え(または入れ替え)てください。
BIOSを書き換えても起動しない場合はマザーボードを交換してください。

投稿日時 - 2019-04-24 06:08:18

お礼

了解いたしました!
ありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2019-04-24 21:04:14

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