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※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-04-23 21:50:49

QNo.9609876

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回答(1)

ANo.1

ひかりTVに関連する機器の再起動や、コードの抜き差しを試してください。

なお、同時にインターネットも閲覧できなくなっている場合は、ONUやひかり電話ルーターの故障の疑いもあります。

参考URLに従って、機器の再起動を実施。改善しない場合は、明日以降にひかりTVのお問い合わせ窓口に連絡して、指示を仰いでください。

参考URL:http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?site_domain=default

投稿日時 - 2019-04-23 22:18:22

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