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締切り済みの質問

エラーコード:0xF4 どうしたら良いですか?

エプソンのプリンターEP-805AWで困っています。少し前から電源を入れるとエラーメッセージが表示されて使用できません。(エラーコード:0xF4)紙詰まりの確認、延長コードから主コンセントに変更するなどしましたがダメです。これは修理に出すか買い換えたほうが良いのでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-04-16 13:15:22

QNo.9607337

困ってます

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回答(4)

ANo.4

No.3です
確認結果コメント、ありがとうございました。

>紙詰まり、異物混入の確認をしましたが、特に見当たりませんでした。

見つかりませんでしたか...
先のコメントで紹介したQ&A情報によれば、
いずれも、「用紙が通る機構」を確認させていたことから類推するに、
単なる紙詰まり、ではなくて、
・正常な紙送りができない状態とプリンターが自己診断している
ことが推測されます。

紙詰まりが無い場合で、自己診断できる要素となると、
「紙送りのためのモーターがうまく回転してない」ことが考えられます。

電源を入れた際、プリンターの各機構が少し動いて自己診断をしますが、
そのとき、モーターに負荷が掛かっているような、
今までと異なる、そんな音はしませんか?

・永年の利用でモーターが劣化している
・なんらかの事情でモーターに異常な負荷が掛かっている

前者は致し方ないのですが、たとえば後者は、
・カセットの抜き差しの際、紙送り機構の歯車のかみ合わせが悪くなっている
・底面のゴム脚すべてに均等に荷重がかかるような場所に置いていないため、
筐体が若干ゆがんで、動作に負荷が掛かっている
というようなことでも自己診断NGとなることがあります。

特に後者。
最近のプリンターは正直言って華奢なので、棚板が網棚のようなラックで、
梁の部分にゴム脚が掛からないと、ねじれる力が加わってしまい、
駆動系に負担が掛かって、紙送りエラーとなることも考えられます。

>少し前から電源を入れると

もしかして、この「少し前」、
実はプリンターの置き場所を換えた、などありますか?

もしあれば、元の位置や、
すべてのゴム脚に均等に荷重がかかるような、
水平で広く安定した机にいったん移動させて、
改めて電源を入れ直してみてどうでしょうか?

投稿日時 - 2019-04-16 23:17:21

お礼

papis 様

ずいぶんとメールを確認しておらず、papis様からのコメントがきていることに気付かずにいてすみませんでした。改めてpapis様の細やかなお人柄に驚いております。親身に心配してくださり、有難うございます。papis様の言うとおり、以前、掃除する時に移動させた覚えがありました。あの後も確認のため本体を何度も動かしたりしてましたがやっぱりダメで、もう諦めてました。
ですが数日後、ダメもとで電源を押したらエラーは出ずに、以前のように普通に使えるようになったんです(´ー`)今までのは何だったんだろうと信じられませんでした。お陰様で買い換えずに今も無事に使えています。今回、ご報告が本当に遅くなってしまい本当にすみません。プリンターが回復したのは、きっとpapis様のおかげだと思います。心から感謝致します。<(_ _)>

投稿日時 - 2019-05-17 12:55:00

ANo.3

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、
エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。
【エラーコード4桁版】
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403&dispNodeId=1800
より、選択肢を「0xF4」で進むと、

---
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、
奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する
---
となっています。

1.については、
インク交換の時の要領でスキャナ部分を持ち上げて、
内部を良く目視確認してください。
・紙詰まり時の除去の際に破れてしまった破片
・ゼムクリップなどの異物
が残っていませんか?

2.については、
前面の用紙カセットを2段とも一旦取り外し、
プリンタ内部をのぞき込んで、
・紙詰まりの破片がくしゃくしゃになって奥の方に残っていないか
を確認してみてください。

3.については、
背面の両面ユニット部をつまんで取り外し、
・内部に異物や破片が残っていないか
・特に外したユニットの両面印刷時の反転部分
を確認してみてください。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-805aw.htm#Manual

EP-805A/EP-805AW/EP-805AR 操作ガイド
60ページ プリンター背面部

これで様子を見てください。

なお、EP-805AWは
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-805aw.htm
にあるように、昨年7月末で修理対応期限を迎えていて、修理ができません。
改善しないようだと、買い換えになることも視野に入れた方が良いでしょう。

EP-805AWからの買い換えの場合、EP-881Aが直系の後継機です。
https://www.epson.jp/products/colorio/ep881a/
永くお使いでインクコスト重視ならば、最近はエコタンク式もあります。

あまり画質にこだわらずにレーベルプリント不要なら
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm630t/
EP-805AW相当の充実機能なら
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm770t/
あたりが対抗馬になるかと思われます。

投稿日時 - 2019-04-16 15:13:49

お礼

はじめまして。
すごく丁寧なご回答を有難うございます。
紙詰まり、異物混入の確認をしましたが、特に見当たりませんでした。
修理期間が終わっているということで、買い換えかなと思います。
買い換えの場合のアドバイスもしてくださり、とても参考になります。
本当に有難うごさいました。
また困り事ができたときは、よろしくお願いします。komaru1

投稿日時 - 2019-04-16 16:20:49

ANo.2

"エプソンプリンター「0xf1」が出たときの対処方法はこれ!"

参考URL:https://printer-lib.jp/2015/09/01/2862

投稿日時 - 2019-04-16 13:38:52

お礼

ご回答、有難うございます。
添付ページを参考に確認してみましたが、
ダメだったので、買い換えかなと思っています。
本当に有難うございました。
また何か困った時は、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-04-16 16:45:37

ANo.1

EP-805AWは、既に修理対応終了製品なのでメーカー修理は不可です。
https://www.epson.jp/support/shuri/expiration/list/2.htm

以下の対処方法で直らなければ買い換えですね。

↓EPSONのサイトより

0xF1、0xF3、0xF4、0xFA のいずれかのエラーコードが表示された時の対処方法
【対処方法】
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。
1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、
奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、  
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

投稿日時 - 2019-04-16 13:28:39

お礼

ご回答、有難うございます。
対処方法を参考に確認してみましたが、
ダメだったので、買い換えかなと思っています。
本当に有難うございました。
また何か困った時は、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-04-16 16:48:38

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