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締切り済みの質問

ブルーレイレコーダー、映らない。

BDZ-AT700を使ってます。システムエラーになり、リセットや電源コードの抜き差しをしたら、ホーム画面すら映らなくなりました。録画は作動しました。レコーダーのなかには子どもの映像もあるのでなんとか直したいです。何か方法ありますか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-04-01 20:36:43

QNo.9602761

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回答(2)

ANo.2

こんにちは。

リセット(再起動)や電源コードの抜き差しを行っても改善されない場合は、
ユーザー自身では解消できないほどの故障なので、ソニーへ修理依頼することになります。

目安となる料金は以下のリンク先をご参照ください。
※BDZ-AT**シリーズの項目を参照
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price/bd.html

なお、修理目安料金とBDレコーダーの価格との差が小さいか、修理目安料金が高いと見込める場合は、BDレコーダーの買替をお勧めします。
※一部のメーカーでBDレコーダーのモデルチェンジのため型落ちとなる機種が
 割安になっており、修理よりも買い替えたほうが安く済み、
 機能・性能がアップする可能性があります。

投稿日時 - 2019-04-06 09:21:06

ANo.1

リセットや抜き差しでダメならソニーに修理相談するしかありません。
メインボードの故障か、録画ができても再生できなければ意味はないわけで、いずれにしろHDDは交換か初期化される可能性は高いです。もし再生できるのであれば他機種にダビングできるかもしれませんが、映像が映らないとダメでしょう。いずれにしろまずソニーに相談してください。

投稿日時 - 2019-04-01 21:03:57

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