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解決済みの質問

アンドロイドOSバージョンアップ方法

シャープのスマホ、クリスタルY SH402を使用しています。OSバージョンが4.4.4.です。バージョンアップしないと使用できないアプリがあって困っています。バージョンアップの手順を具体的に教えて下さると大変ありがたいです。ちなみに、設定→端末情報→ソフトウェア更新→ソフトウェア更新と進むと最新版になっているで終わってしまいます。他には、自動更新する。更新時刻は、04:00 - 05:00となっています。ご存知の方いらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2019-03-18 16:55:21

QNo.9598173

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

残念ですが、買い換えるしかありません。

アンドロイドのスマホやタブレットというのは、Windowsのパソコンと違います。

Windowsのパソコンであれば、OSを作っているのは、マイクロソフトですから、それを買ってくるなどで対応が可能です。

「スマホも、OS作ってるのはGoogleなんだから同じじゃねーの?」
と思われるかもしれませんが、
アンドロイドOSは、Googleが提供しているのは、OSの基本部分だけで、そこから先の画面のサイズとかボタン配置、機器固有機能などは、すべてスマホメーカーで作ります。
そのため、アンドロイドのOSは、実際に作っているのは、各スマホメーカーがスマホごとに作っています。

考えてみればわかると思うのですが、スマホメーカーは、スマホを売りたくてスマホを作っています。
古い機種を使い続けて欲しいとは思っておらず、どんどん買い換えて欲しいわけです。
なので、OSのアップデートは1回程度発売開始から2年以内というくらいで、それ以上のアップデートはしません。
去年アップデートが入っているようなので、それが最終です。

ですので、SH402だと、そのバージョンが最新で、それ以降のバージョンはOS自体が作られていないとなります。
なので、今のバージョンが最新となるわけです。

この辺が、アンドロイドスマホの欠点になる部分なんですよ。

新しいOSバージョンにしか対応していないアプリを、どうしても使用したいのであれば、そのバージョンに対応しているスマホに買い換えられるしかありません。

投稿日時 - 2019-03-18 17:36:06

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回答(6)

ANo.6

同型機を使用していた者です。他の方々もおっしゃる通り、
残念ながらOSのバージョンアップはできません。
「最新版になっている」と出るのは、文字通りクリスタルYにとっての最新OSが4.4.4だからです。Android端末はメーカー各社のカスタマイズの差が大きく、同じ時期に出た機種でもアップグレード可能期間が普通に違ってきます。クリスタルYはフチなし構造をはじめとして、当時としては冒険的な設計だったためか、アップグレードによる不具合発生を避けて、早々にサポートから外したのかもしれません。
私はこの機種は画面がキレイで、当時低機能・低価格帯機種がメインだったYモバの中では高機能だったのでお気に入りだったのですがね。
なお、非公式な方法を試みても、前述の通りスマホの起動そのものに不具合を起こし、アプリどころではなくなってしまう可能性があるので、機種変更を考えた方がいいです。

投稿日時 - 2019-03-18 21:08:50

ANo.5

クリスタルYを使っていました。
2017年12月に買い換えました。
ワイモバイル端末でしょうか?
店舗にて買い替えの相談をしてください。

投稿日時 - 2019-03-18 20:13:01

ANo.4

結論言うと…………2016年に内部ソフトのversionがアップしただけです。

確か……その端末は、ソフトバンクの当時に、Android version5 のアップデート対象ではなかったのです。
その当時の対称は、ソフトバンクだとXperia Z3だけだった記憶が………

故に……個人の責任になるけど、「ROM焼き」と呼ばれる……「メーカー保証を一切失う」方法で行うしか無いと思われます。

普通なら……「端末を買い換えて」と言う事になります。

投稿日時 - 2019-03-18 19:41:14

ANo.2

メーカの提供は4.4.4です。だから更新しても、4.4.4より新しくなりません。
これ以上、新しいバージョンのOSを使いたい場合は、
機種を新しく購入して下さい。

投稿日時 - 2019-03-18 17:34:38

ANo.1

Android 4.4.4 しかサポートされていないのでメーカーからはOSアップデートが提供されていません。

投稿日時 - 2019-03-18 17:26:36

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