みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

Lenovo Tab7 ログインできない

Lenovo Tab 7 Essentialを中古で買いました。
子供用の仕様にするためにGoogleファミリーリンクの設定をしていたのですが、
端末自体のログインができなくなってしまいました。
具体的には、パスワードを入力の入力スペースは出てきますがキーボードが出てこないので入力できません。

その下に、「タップして音声入力開始」という画面が出ていますがマイクのボタンを押しても何も変わりません。
場合によってはバグった感じにもなります。(画像参照)

これはファミリーリンクの設定のせいでしょうか?
それをするまでは普通にネット検索できていたので。。。
何がおかしくなったのかわからず、困っています。

先程手元に届いたばかりで何も必要なデータは無いので初期化したいところですが、
端末へのログインができないので初期化の仕方もよくわからず。
レノボのサポートに電話してみましたが、購入から1年以上経過している端末のため技術サポートが有償だそうです。

どうか助けてください。宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-03-18 15:52:01

QNo.9598158

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

中古だと必要なアプリまで削除されてしまってる可能性が有りますね
一度初期化してみてください
https://support.lenovo.com/do/ja/solutions/ht505833
login出来ない場合にはスイッチ操作でリカバリーモードとなります
https://support.lenovo.com/mn/ja/solutions/ht503556

仕事でいろんな端末触ってますが似た状況によく陥ります
初期化で治らない場合にはUSB端子にキーボード接続してパスワード入力という事になります(USB→microUSBとかUSB-Cへの変換アダプタ噛ませればPC用のキーボードが使えます)

投稿日時 - 2019-03-19 20:23:17

あなたにオススメの質問