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締切り済みの質問

キャッシュ削除で失敗。PC動作不安定

win8.1でCドラの容量がどんどん少なくなり、ネットでいろいろと検索してみると、Internet Explorerのキャッシュだと記載されており、Cドラを検索いろいろと検索して、Windows¥Inetcashu¥Low¥IEのフォルダーが容量を食ってるってわかったのですが(ソフトをインストールして調査)、実際Cドラから見てみるとWindows ファイルの配下にフォルダーが存在しなくて、その中のファイルを削除していくと(すべて)、windowsファイルが無くなっていました。その後、PCの立ち上がりや動作が非常に遅くなりました。どう対処すればよろしいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-03-16 17:20:56

QNo.9597440

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回答(6)

ANo.6

大事なファイルはバックアップを取ってからリカバリー
小手先技で直そうとするより確実です!

投稿日時 - 2019-03-17 10:13:43

IEのキャッシュ先の変更方法は、
インターネットオプションの全般より、閲覧の履歴の項目で
設定(S)を開く。
 Webサイトデータの設定からインターネット一時ファイルのタブを選択し
現在の場所: でメイン内部ドライブのC:ではなく、空き容量が大きくアクセス速度の
早いドライブを選択します。
この時、新しいフォルダを作りそこを一時保存ファイルの格納場所にする。
この後、Webサイトデータの設定の一番下の「OK」を選択するとシステムの再起動となる。

これで、システムの内部ドライブであるC:のエリアを使用しなくなる。

なお、現状はシステム管理情報が壊されたので、システムイメージバックアップを以前別ドライブに保存しているのなら、システム修復ディスクを利用して、該当ドライブからシステムイメージの回復を行えば、リカバリーより早くトラブル発生前の状態に戻すことが可能です。
 ただし、システムバックアップイメージを正常な稼働を行っていた時に作成していなければ、単にリカバリーするしか無いと思います。
 この操作にはパソコン内のC:ドライブ内に格納されている作成されたデータやアプリは無くなりますので、作成データを別ドライブにコピーするなどの対処は必要。

投稿日時 - 2019-03-17 02:38:21

ANo.4

>※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

とのことですが,型番等はわかるでしょうか?
メーカーや機種によってはリカバリ方法が用意されている場合がありますので。

以下は一般的な対応方法です。
その場合,まずUSBや外付けドライブ,或いはonedriveやGoogledriveなどのオンラインストレージサービスに必要なファイルのバックアップを取った上で,リカバリーディスク等で購入時の状態に戻すのが一番ベストであると思います。

それだけでは素っ気ない回答になってしまいますので以下にbetterと思われる対応を列記します。(回復ポイントに復元する以外)

・スタートメニューを開き、画面右上の「電源ボタン」をクリック
・ Shiftキーを押したまま「再起動」をクリック
・再起動後,通常画面ではなくオプション選択画面が表示される
・トラブルシューティングを選ぶ
・自動修復(スタートアップ修復の場合あり)を選ぶ
・あとは自動修復され,再起動する

もし,これで「修復できませんでした」となった場合は以下を試す。

・トラブルシューティング画面でコマンドプロンプトを選ぶ
・黒い画面が現れたら「sfc /scannow」 と入力し結果を待つ
・上記でダメなら「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を実行後「sfc /scannow」を再実行
・それでもだめなら「chkdsk c: /f」を実行

これで大抵の場合は修復できるはずです。
但し,いずれの場合も重要なデータ(画像・音楽・動画・ドキュメントなど)が失われる可能性があるので,必要なモノは必ずバックアップを取っておくことです。

あと,蛇足なのですがMicrosoftがInternet Explorerを標準のブラウザとして使う事を辞めるよう勧告しています。
今後は、MicrosoftEdgeを利用するかGoogleChromeやFirefoxt等のモダンブラウザを利用することをお勧めします。
個人的に気に入ってるのはVivaldiですが,少しマイナーなので日本語情報が少ないかもしれません。

また,今後はIEやインターネットのキャッシュクリアはフォルダー等を直接削除ではなくIE上(インターネットオプション)から行ってください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/260897/how-to-delete-the-contents-of-the-temporary-internet-files-folder

参考URL:https://blogs.technet.microsoft.com/jpieblog/2018/07/18/internet-explorer-support/

投稿日時 - 2019-03-17 02:01:31

ANo.3

やってはいけないことの代表みたいなもんですから・・・リカバリーしたほうが早くて確実ですね。
大事なファイルは今のうちにコピーを撮ってからリカバリーを開始してください。



ブラウザのキャッシュの削除ならブラウザの機能でクリーンアップできるはずですよ?
設定の何処かにあるはずです。

投稿日時 - 2019-03-16 18:47:32

ANo.2

https://pc-karuma.net/windows8-system-restore-points/
とりあえず、復元ポイントで
最近の状況に戻しましょう。
そうすればIE関係の
ファイルも戻ります。

投稿日時 - 2019-03-16 17:48:44

ANo.1

書かれている内容がすべて正しいとすると、OSに近いプログラムも削除されている気がします。
OSの再インストールが手っ取り早いんじゃないかと。

投稿日時 - 2019-03-16 17:45:17

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