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解決済みの質問

楽天で買い物すると?

楽天で買い物すると決まって購入時より安く
なっています。
今回は家電でした。

もう既に買ったのに同じ製品が閲覧できるメール
が来るんです。

嫌がらせでしょうか?
思い過ごしですか?
損した気持ちになります。

投稿日時 - 2019-03-14 19:23:08

QNo.9596842

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

楽天に限った事ではないですが 検索や閲覧履歴を参照して送られてくるんだと思います

>価格が安くなっている
購入した店舗の価格でしょうか? 楽天自体は取次だけで店ではないので
同じ商品を扱っている店も多く 最安値として提案する場合も多いと思います
質問者様が最安値品を見落としただけかも知れない
週末のセール 決算期のバーゲンなどで価格が変わる場合もあります
慣れれば すぐに買わずに調べるだけで商品情報メールが届いてから検討するのも1つの方法と考えています

アマゾンも結構多いですよ 他の種類 類似品の製品案内も多いです 買わなくても見ただけでメールが届く

投稿日時 - 2019-03-15 01:44:40

補足

きっと楽天関係者も読んでいるんでしょうね~?
いや、逆に読んで欲しいものです。

投稿日時 - 2019-03-15 13:48:52

お礼

回答ありがとうございます。

>検索や閲覧履歴を参照して送られてくるんだと思います
その通りだと思います。しつこい程入って来ます。

そして最も嫌なのは楽天の購入した商品や類似品のCMが他のアプリを
使っている時にも割り込んできます(現にこのサイトのスマホ使用時も)
Googleあたりで紐付いているのでしょうね!?

>購入した店舗の価格でしょうか?
はい、そうです。

>質問者様が最安値品を見落としただけかも知れない
ごめんさい私はケチですので最安の品を選択、amazonとも比較しました。
価格ドットコムで最初に検索しています。
私は納得できず店舗に電話しましたが「価格は流動的です」で終わりました。

>慣れれば すぐに買わずに調べるだけで商品情報メールが届いてから検討するのも1つの方法と考えています
なるほど、そうですね。洗濯機がメーカー修理出来なかったので急ぎ過ぎました。
それにしても¥17,000程のものが¥2000以上安くなっているのは驚きました。それも翌日です。

仰る通りAmazonもそうしたメールよく来ましたが楽天ほどではないと思います。
ポイント獲得で釣る、アンケートでポイント加算などなど1日に平均5通はスマホに入ります(うるさい)。

昨夜サポートセンターを見つけ
購入翌日安くなっていること、要らないメールは送るなとクレーム入れました。

回答は:会社が違う、こちらへどうぞとURLを張り付けて来ました。同じ「楽天」なのに。
とかく楽天は枝葉が別れすぎて分かりずらい!。大企業ですからね(皮肉)。

愚痴を聞いてくださりありがとうございます。

投稿日時 - 2019-03-15 13:29:14

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

Amazonも同じようなメールが頻繁にきますが
購入や閲覧傾向に添った案内メールを自動送信しているだけです。

ヘタに遮断すると重要な告知メールを見逃すことになますから、
件名だけは必ず目を通すようにしています。
それに安値更新といっても配送料を加算すると購入時点より高くなっているものも多いので、納得して買ったのならいちいちチェックせずに削除しています。
メンドクサイですけどネットショップを利用する限り避けられないものとあきらめています。

投稿日時 - 2019-03-15 08:47:58

補足

皆さまのアドバイスいただいて
通販が怖くなってきました。

面倒でも量販店で実物を見て買ったほうが
良いのかしら。 悩みます。

投稿日時 - 2019-03-15 14:06:21

お礼

回答ありがとうございます。

>購入や閲覧傾向に添った案内メールを自動送信しているだけです。
やはり、そうですか。

>ヘタに遮断すると重要な告知メールを見逃すことになますから、
件名だけは必ず目を通すようにしています。
ご賢明ですね。

今朝サポートセンターからのアンケートが来てその内に
メール受信選択があったので私は関係ないと判断したメールは皆
受信拒否にしました。

>安値更新といっても配送料を加算すると購入時点より高くなっているものも多い
私は配送料無料しか買わないようにしております。
ネットショッピングの罠にハマらないよう気を付けます。

ご経験談+アドバイス参考になりました。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-03-15 13:44:22

ANo.1

もう既に買ったのに同じ製品が閲覧できるメールが来る事情は解りませんが、通常、家電は、毎日のように価格が変わります(通常は下がります)ので、買った時よりも安い品物がネット上に出るのは普通です。ちなみに、家電の場合は、楽天で買うと、ネット上の最安値よりは少し高いのが普通です。

投稿日時 - 2019-03-14 20:15:05

補足

>楽天で買うと、ネット上の最安値よりは少し高いのが普通です
えっ!そうなんですか。
その分ポイント還元しているのかしら?
(ずるい)

投稿日時 - 2019-03-15 13:58:21

お礼

お礼遅れました。
回答ありがとうございます。

家電はそういうものなのですね。
ソファ買った時もそうだったしAmazonの方が
良かったです。

楽天はすぐ会社が違うとか業者のせいにします。
メールも多く鬱陶しいですね。

ありがとうございました。
おやすみなさい。

投稿日時 - 2019-03-14 23:08:03

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