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締切り済みの質問

機種変更について

名義人である父親と連絡が取れません
今のケータイを何年も使っていて機種変更をしたいのですが、名義人がその場にいなくても機種変更の手続きは出来ますか?
今のケータイの月々の料金は今もケータイがちゃんと使えているので払ってくれているんだと思います。
名義人は父親のまま機種変更難しいですか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-03-10 16:49:52

QNo.9595545

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回答(5)

ANo.5

無理でしょう 連絡取れないんじゃ
電話口にさえ出てくれれば

投稿日時 - 2019-03-13 19:09:29

ANo.4

主回線は父親名義だと思いますが、子回線になると思われる現在利用中の回線も父親名義なんでしょうか?
主回線が父、子回線が子供の名義というのはよく聞く話で、その場合は子回線を独立(主回線にして、自分で支払いも行う)させてしまえば、自由に機種変更できるようになります。支払いは自分に来るので「全部親任せ」にはなりませんが。

今使っている回線の名義が父親であるなら、父親が介在しない状態で機種変更したり、プラン変更することはできません。(名義人に決定権があるため)
委任状を取るか、名義を書き換えるか、回線を譲渡したうえで独立させるかを決めることになるでしょう。

後々のことを考えれば、「名義変更」手続き(https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/owner/)を取るのがスマートでしょう。父親にこの先もずっと端末代やら利用料金を払ってもらいたいというなら、ちゃんと話し合って、ドコモショップなりで相談して最適な手続きを行ってください。

投稿日時 - 2019-03-10 22:42:44

ANo.3

委任状がいりますね。
名義人の本人確認書類のコピーとかもいるかも。

戸籍謄本、戸籍の附票を取得して父親の住所を調べて
手紙で連絡を取ってみては?
機種変更は後日にして、名義変更(譲渡)手続きのために
委任状を郵送ででも貰ったほうがいいのでは。

投稿日時 - 2019-03-10 18:04:50

ANo.2

その場に名義人が居なくても出来ますが、その場合は名義人の委任状、名義人の本人確認書類、来店者の本人確認書類が必要になります

名義人の知らない内に契約内容が変更されたら大問題です

機種変更も同様です
名義人が同意している事が必要になります
同意している事を確認する為に名義人の委任状と本人確認書類です

投稿日時 - 2019-03-10 17:05:40

名義人が同席するか、委任状が無いと出来ません。

投稿日時 - 2019-03-10 16:56:31

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