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iPhoneでメッセージRを受信したい

iPhone6を利用しています。
ドコモメールはプロファイルを設定し受信出来るのですが、メッセージRが受信出来ません。
そもそもマイドコモからドコモメール利用設定のプロファイルをインストールしようとしても、「このWebサイトは“設定”を開いて構成プロファイルを表示しようとしています。許可しますか?」で許可を押すと次の画面にOKと出て「ドコモメール利用設定が完了しました。」となりインストール画面にならず、プロファイルをネットから探し出して直接ダウンロードしてやっとメールだけは受信できるようになった状況です。

メッセージR/Sのプロファイルはどこでインストール出来ますか?

もしくはそもそまなぜドコモメール利用設定のインストール画面にならないのかお分かりになる方いらっしゃいますか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-03-09 09:51:37

QNo.9595087

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回答(3)

ドコモメールのプロファイル設定はどのアプリからサイトに入って行っていますか。
ドコモメールのプロファイルの動作の保証が取れているブラウザアプリは「Safari」と伺ったことがあります。
そのため、ほかのブラウザアプリから行うとインストール画面にならず「完了」になってしまうようです。。。
ご確認のほどよろしくおねがいします。

投稿日時 - 2019-03-11 00:57:51

ANo.2

回答1 補足回答です。

>ショップでないと無理でしょうかね
質問者さんの地域ではよく分かりませんが、当方の地域のショップでは、
アフターフォローとして、気軽にショップで対応してくれています。

また、実物を見ながら確認ができますので、確実な対応ができるはずです。
一度、足をお運びになってみては如何でしょうか。
直ぐに解決できると思います。

投稿日時 - 2019-03-10 11:29:57

ANo.1

状況が今ひとつ分からないのですが、メッセージサービスの操作・設定方法
につきましては、以下を参照して下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/messagefr/usage/index.html

また、直接、docomoに問合せをする、または、ショップに確認も
できると思います。
ショップに問い合わせるのが早道かもしれません。

投稿日時 - 2019-03-09 11:02:39

補足

状況は書いてある通りです。
そのページも見ており、書いてある通りにやってもうまくいかないのです。
ショップでないと無理でしょうかね。

投稿日時 - 2019-03-10 10:53:01

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