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締切り済みの質問

esetにインストールしたが有効に動かない。

何処かでエラー?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-20 09:07:01

QNo.9589738

すぐに回答ほしいです

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回答(4)

ANo.4

>有効にならない だけでは難しいですね
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4798?site_domain=default
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5397?category_id=6&site_domain=private

どのように入手されたものを どのようなデバイスにインストールされたのか
インストール手順に不備や割愛(スキップ)がなかったのか 正しく最後まで完了されたのか
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/310?site_domain=private

最悪の場合 シリアルナンバーは登録済みなものの 登録者不明で使えなくなってしまう場合もあります

投稿日時 - 2019-02-21 11:14:49

ANo.3

他のセキュリティソフトがインストールされていると、正常に動作しません。必ず専用削除ツールで「完全削除」してください。普通のプログラムの削除では駄目です。少しでも痕跡が残っているとアウトです。されましたか?

投稿日時 - 2019-02-20 12:01:19

ANo.2

もしかして、ユーザー登録はしていますか?
他のセキュリティーソフトは、アンインストールしましたか?

もう一度、インストール手順を確認して下さい。

尚、質問の際には、製品名やバージョン、PCのOSなどを書かれると
答えやすいかと思います。

投稿日時 - 2019-02-20 10:47:13

ANo.1

取り敢えず、インストールは完了したのでしょうか?

そうでしたら、PCを再起動してみましょう。

投稿日時 - 2019-02-20 09:16:49

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