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解決済みの質問

月々の料金支払いのクレジットカード変更

現在、家族4人でドコモを利用しており、
名義が私と、兄の2人(各2台づづ)になっております。
支払いは、私のクレジットカードで一括請求にしているのですが、
この度、父がdカードゴールドに入会したので、
そのカードに支払いを変更したいのですが、可能ですか?
変更の際は、ドコモショップに行かないと駄目でしょうか
また、書類など何が必要になりますでしょうか?
ドコモショップには、私と父と兄と3人で行かないと
行けないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-19 00:08:05

QNo.9589324

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質問者が選んだベストアンサー

考え方としては、ある契約回線において支払い方法を変更する、それが2回線×2セット、ということになります。

>ドコモ: クレジットカードによるお支払い(定期クレジット)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/pay/credit_card/

注意事項を見ますと、

・親カードでの支払いはOK、ただし家族関係がわかる書類を用意
・『支払いに使うカード名義人の来店が必要』←クレジットカード自体は、たとえ委任状があっても他人は使用できないため。
・回線名義人が来店しない場合は、その回線名義者からの委任状と、本人確認書類が必要※来店者自身の本人確認書類も必要
・回線名義人と支払カード名義人が違う場合、家族関係の確認をするのでショップ来店が必要(本人カードであれば、オンライン手続きで済むのですが)

以上からまとめると、
『全員でドコモショップに行く』『お父さんとあなたが行く』『お父さんとお兄さんが行く』『お父さんのみで行ってもらう』
この4パターンが可能です。

書類は、まずお父さんについて『本人確認書類(免許証など)』が必要です。
そして家族による支払いのため『家族関係の書類(続柄記載の住民票など)』が必要です。
あなたが一緒に行く場合、自分の『本人確認書類』があればいいですが、行かない場合『委任状(あなた回線の支払い変更)』も必要になります。
お兄さんが一緒に行く場合、お兄さんの『本人確認書類』があればいいですが、行かない場合『委任状(お兄さん回線の支払い変更)』も必要になります。

最低人数、すなわちお父さんのみで行ってもらう場合、上に書いたすべての書類が必要です。また本人確認書類はコピー不可のため、免許証を預けるなどしないといけません。

あなたとお父さんで行くパターンの場合なら、
・あなたの本人確認書類・お父さんの本人確認書類・家族関係確認書類・お兄さんの委任状・お兄さんの本人確認書類
以上の用意で済みます。

>ドコモ: 本人確認書類
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/document/verifying/
運転免許証が無くてもマイナンバーカードがあればOK、また今回はカード支払いなので健康保険証でもOKと。(通常は、健康保険証+補助書類 で本人証明となります)

家族関係確認書類は、以下のページの下の方に例があります、
>ドコモ: ファミリー割引
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/family/notice/
住民票まで取らなくても、健康保険証に家族名の記載があればいいようですね。(でもカードサイズの保険証だと本人氏名しか書いてないことも多く、それだと不可)

1人(名義)2台あっても委任状は1枚でいいですかね。
携帯電話番号のところに「0○0-○○○○-○○○○ および 0×0-××××-××××」って書けば良いんじゃないでしょうか。
手続きは「[v]その他 (支払方法の変更)」とかで。

>ドコモ:同意書・委任状のダウンロード
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/document/form_download/

投稿日時 - 2019-02-19 09:06:18

お礼

詳しく教えて頂き、ありがとうございました。
dカードゴールドがまだ手元に来ておりませんので、
それまでに都合を合わせて、3人で行こうと思います。

投稿日時 - 2019-02-19 13:32:23

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

委任状が必要です。それとどうしてもショップにGO!となります。
全てをネットで格安SIMなら出来ます。
この際にドコモ等の大手キャリアを卒業されたら如何でしょうか?

投稿日時 - 2019-02-19 05:21:34

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