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締切り済みの質問

旅行業界で働くために必要なことは?

来年からイギリスに留学することが決まりました。
将来は旅行業に携わりたいと思っています。
旅行・観光業界で働くために留学中に今からやっておくべきことは何かありますか?とっておいた方がいい科目などはありますか?

投稿日時 - 2019-02-17 17:31:04

QNo.9588809

困ってます

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回答(2)

私は旅行業は究極のホスピタリティビジネスだと思っています。非日常に移動することが旅行であり、旅行者は日常と違う場所に行き、いつもと違う景色を見て、いつもと違う食事をする。この非日常の実現をお手伝いできる旅行業は夢のあるホスピタリティ事業だと思っています。
ちなみに弊社、アマデウスは旅行者の皆様へテクノロジーを駆使してこの夢のあるホスピタリティを提供することが生業です。
ホスピタリティの原点は、人に楽しんでもらう・喜んでもらうこと・経験してもらうこと・感動・わくわくすること。これを仕事に従事できることはとても幸せなことだと思います。
この業界で働く準備としては、留学中にぜひご自身が学ぶだけではなく、日本のおもてなし文化がどれだけ優れているか、この業界に適しているかをクラスメイトやお友達にアピールしてもらいたいと思います。日本のおもてなし精神は世界のホスピタリティのバイブルになれると思っています。
また、自身の経験からおすすめしたい授業は、Organizational behavior、日本語にすると「組織行動学」です。私自身もニューヨークの大学院在学中に受けた授業なのですが、楽しかっただけでなくとても自分自身の役に立った授業だと思いました。人の特性に加えてカルチャーや性別など様々な要素が加わり、とても多くのタイプの人がいることを知り、いろんなタイプの人がいて、いろんな考えや行動パターンがあり、すべての人を同じ土俵で考えてはいけない、ということを痛感しました。
これに似たダイバーシティ&インクルージョンやジェンダー・インテリジェンスなどの概念は海外では進んでいるので、ぜひ機会があれば勉強して取り入れてほしいです。旅行業界はいろんな人に出会えるのが大きな特徴のひとつなので、人々を広く理解することができるようになるためにも、きっと役立つと思います。

投稿日時 - 2019-02-28 12:42:04

ANo.1

 
旅行業界で働くと言われてますが、どんな仕事をしたいのですか?
それを決めたら何を勉強すべきか判ります、それを自力で調べるのも勉強です、自力で調べる事で周辺知識の必要性も判ります。
旅行業界と言っても経理もあるし、人事も、接客も、添乗も、企画もあります。
 

投稿日時 - 2019-02-17 17:53:10

お礼

分かりました、ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-02-21 16:28:44

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