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締切り済みの質問

ありがとうございます

早々のご回答あるがとうございます。
ご連絡が遅くなり、すみません。
>1)ルーターにWiFi(無線)を使えるアンテナ又はカードは入っていますか
どちらも入っていません。

>2) 現在ご利用の回線は、フレッツ光ですか?
回線はADSLですが、うちは駅が近いので繋がりにくいということで、かなり回線速度を落としています。
プロバイダーはニフティですが、既契約会員は光に変更した時に特典が付かないので光にする時は、他のプロバイダーに替えようと思っていて、今、どこにしようか検討中です。

> 3)ルーターは、NTTからのレンタル品ですか又は、電気店でご自分で購入品ですか?
モデムをレンタルしています。

4)型番まで書いていただいてありがとうございます。
なにしろ、機器の各部の名称が書いてある説明書しかなく、あとは東芝のあんしんサポートを使ってくれとの紙が1枚入っていただけですが、東芝はダイナブックの権利を手放してしまったので、ダイナブックのサイトは見つけましたが、Q&Aが多すぎて必要なところにヒットしないので困っていました。

Wordは使えるように設定したのですがネットに繋がらないので、ユーザー登録もできない状態なので質問させていただきました。

投稿日時 - 2019-02-09 16:38:22

QNo.9586129

困ってます

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回答(1)

ANo.1

 
ADSLがつながらないのですか?
モデムのランプ類は正常ですか?
モデムの電源を入れなおせばどうなりますか?
 

投稿日時 - 2019-02-09 16:43:44

補足

今は繋がっています。
回線速度はかなり落としているのでいらつきますが。

投稿日時 - 2019-02-09 17:21:10

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