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締切り済みの質問

オンラインショップでの購入後

オンラインでesetスマートセキュリティーの購入手続きをし、コンビニでの支払いを終えて二週間ほど経ちますが、その後オンラインストアからの連絡がありません。どうすればいいですか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-09 01:29:36

QNo.9585962

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回答(2)

ANo.2

購入先によっては決済(手続き)完了以外に連絡が無い場合もあります
ショップ情報を再確認してみて下さい

購入サイトのユーザー情報内に購入コードやシリアル番号を掲載(決済完了後すぐに掲載される場合が多い)
プログラム本体はESETサイトからダウンロード
という流れかも知れない

投稿日時 - 2019-02-09 04:35:21

ANo.1

まともな通販サイトなら、問い合わせ窓口があるはず。無いようなら詐欺の可能性が高いです。

投稿日時 - 2019-02-09 03:52:50

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