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解決済みの質問

パソコン画面に注意喚起の画面が入って来ます

最近、パソコンを開いていますと「Windows エクスプローラーを停止しました PCに問題がありすぐに注意が必要です。下記のフリーダイヤルにお電話下さい。・・・」他等の様々な注意喚起を促す画面が必ず入ってきます。
これは本当に注意が必要なのでしょうか?また電話等しても大丈夫なのでしょうか?
(使用しているパソコンはwindows XP とかなり古い物です・・)

どうぞよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-02-07 17:32:09

QNo.9585540

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

よくある詐欺広告です。そうやって不安を煽り、アプリをインストールさせたり、電話させて個人情報を抜き取ろうとします。気にせず無視が一番です。
もっというならPCを買い換えたほうがいいのではないかと思います。

投稿日時 - 2019-02-08 23:46:10

お礼

ご回答下さり真に有難うございます。

詐欺のようですね。。無視するのが一番ですね。
また古いパソコンですので、買い替えれれば、それが良い様ですね。。

どうも有り難うございました!

投稿日時 - 2019-02-12 13:56:01

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回答(4)

ANo.3

「詐欺ソフト」がインストールされています。
該当のソフトは直ちにアンインストールした方が良いですよ。

投稿日時 - 2019-02-08 09:53:35

お礼

ご回答下さり真に有難うございます。

アンインストールのやり方が、分かりません、、

どうも有り難うございました。

投稿日時 - 2019-02-10 16:02:03

ANo.2

 
「下記のフリーダイヤルにお電話下さい」
この様な物は信用すべきではありません。
 

投稿日時 - 2019-02-07 17:47:59

お礼

ご回答下さり真に有難うございます。
そうなんですね。
どうも有り難うございました。

投稿日時 - 2019-02-07 18:00:13

ANo.1

>(使用しているパソコンはwindows XP とかなり古い物です・・)
ホントのWinXPをお使いならネットに接続すること自体はあまりお勧めしません。既にマイクロソフトによるサポートが終了したOSですので。

言われている画面と言うかウィンドは偽の警告画面だろうと思います。
「下記のフリーダイヤルにお電話下さい。」と電話番号が出ることは無いはずですので。

投稿日時 - 2019-02-07 17:38:28

お礼

ご回答下さり真に有難うございます。
詳しくは分からないのですが、仰られます様にXPはかなり古いので、何かしらのサービスは終了したというのは、聞いた事があります。。ネットを見れるのがこちらのパソコンしかないので(^^:)今の所しかたないのですが、ネットで色々と見てしまったのが良くなかったと思っています^^:。
注意喚起の画面は余り信用しない方が良さそうですね。。

どうも有難うございましたm(_ _)m。

投稿日時 - 2019-02-07 18:08:45

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