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締切り済みの質問

Google Chromeが真っ白になる

Google Chromeを利用しているのですが、数時間使用しているとディスクに高負荷がかかり添付画像(1)のように画面が真っ白になってしまいます。その度にタスクマネージャーを開きChromeを強制終了させているのですが、添付画像(2)のように1つだけ消えないChromeのタスクがあり、このタスクは終了させる事が出来ません。

5分ほど経つと自然と、ディスクの負荷は収まり再度Chromeを開けるようになるのですが、一日に何度も繰り返されるので困っています。原因は何でしょうか?

投稿日時 - 2019-01-30 03:19:53

QNo.9582788

困ってます

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回答(3)

ANo.3

PCの詳細が分かると回答しやすいです。HDの空きの確認、Aviraのリアルタイムプロテクションが原因の可能性も?

投稿日時 - 2019-01-31 10:05:58

お礼

回答有り難うございます。

【CPU】 intel(R)core(TM)i7-2600 CPU @ 3.40GHz(8CPUs),~3.4GHz
【メモリ】 8192MB RAM
【マザーボード】 P67A-GD55
【HDD】 Western Digital HDD 1TB
【グラフィックボード】 AMD RADEON HD 6450
【OS】 Windows 10 Home 64ビット

スペックはこんな感じです。HDDは500GBほど空いております。
現在、一旦windows defenderに切り替えて様子を見ています。

投稿日時 - 2019-02-01 02:46:23

ANo.2

A.No1です。

>先程operaを使用していた所、同じ現象が起こったためChromeが原因では無い可能性が出て来ました

そうですか。
Operaでの現象が出た時にも、PCのタスクマネージャーを開いて、「詳細」タブのプロセスで、大きなメモリーを使用しているものがないですか?

その名前が判れば、解決のヒントになる可能性があります。

あと、お使いのセキュリティソフトの関係で影響があるようなことはないですか?

投稿日時 - 2019-01-30 17:34:51

お礼

再度、回答有り難うございます。
「詳細」タブの件は調べ損ねましたので、次回エラー時に確認してみます。
セキュリティソフトはaviraを使用しているのですが、一旦windows defenderに切り替えて様子を見てみますね。

ご親切にありがとうございます。

投稿日時 - 2019-01-30 18:57:45

ANo.1

メモリー使用量が超700MBは異常ですね。

Chromeにも、「タスクマネージャー」があって、…→「その他のツール」にあります。
chrome.exeのプロセスは、Chrome本体、拡張機能、開いたタブごとに出現しますが、Chromeのタスクマネージャーで、何らかの拡張機能が悪さをしていないですか?

見つかれば、その拡張機能(他のものとの干渉もあるかも?)を削除することになります。

取り敢えず、すべてのアドオンをすべて無効にして様子を見てください。

それでも改善しないのでしたら、ブックマークなどのデータをバックアップしておいてChrome自体の初期化をやってみるしかないと思います。

初期化は、アンインストール時に表示される「閲覧データを削除するか?」に対して、削除を選択してアンインストールし、完了したら、再インストールします。

投稿日時 - 2019-01-30 08:37:15

お礼

回答有り難うございます。
先程operaを使用していた所、同じ現象が起こったためChromeが原因では無い可能性が出て来ました(operaに拡張機能は入れてない)。
一応、Chromeの拡張機能もOFFにしてみて原因を探ってみます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-01-30 16:54:24

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