みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

マクドナルド店について

平成31年1月27日(日)16時30分頃、私がマックセットを買うため、
ドライブスルーで注文して、支払をしょうとしたとき、「沢山のカードが
使える様になっていました」がチャージ(1000円から)するための機器が
ありません。チャージは他店のチャージ機器があるところでチャージして
きてほしいとのこと。その為、現金支払いになりポイントが付きません。
平成の終わる今、高齢者にとっては便利なようで不便です。 質問です。
なぜ、マクドナルド店はチャージ機器を置いてないのでしょうか。
教えて下さい。又、この質問について東海市の渡内店の店員からは本部に
意見を言えないシステムになっているのでお客様から本部へ質問して下さ
いとのこと、これではいつまで経っても店の改善ができない時代遅れのブ
ラック企業かなと思いました。

投稿日時 - 2019-01-27 17:12:26

QNo.9581951

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

カード有るか聞かれたので、間違えてスタンドの
カードだしたけど、取扱してないといわれた、ド
コモのDカード出して、ポイントつけてもらいました。

<現金支払いになりポイントが付きません。
ポイントつく対象のカードとそうでないカードは掲示
されていましたよ、店内に行き確認するか、店員に
お問い合わせください。

投稿日時 - 2019-01-28 01:04:28

補足

良く見ましたが、現金でポイントが付くカードを、
持っていませんでした。Tカード・ナナコカード・
ユニコカード・EDIONカード・ヤマナカグラッチ
カード・ポンタカード・バローJCBカード・エネ
オスカード・その他「セイムス・アオキ・ゲンキ
ー・カインズ・アグリス・玉の湯・ユナイテッド・
イオン・ドンキー・イエローハット・ジェームス・
JAF等々」使えるカードがありません。他店でチャ
ージしてから買いに行くしか有りませんか。

投稿日時 - 2019-01-28 18:39:14

お礼

有難う御座いました。

投稿日時 - 2019-01-28 18:39:34

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.3

>現金支払いになりポイントが付きません。

マクドでは、楽天ポイント・Dポイントが現金支払いでも付きますよ。
また、イオンなどの店内のマクドでは「それぞれ運営会社のポイント(例えばワオン)」が付きます。

>なぜ、マクドナルド店はチャージ機器を置いてないのでしょうか。

マクドは、あくまで「ポイント加盟店」に過ぎません。
ポイント加盟店は、チャージの権利はありません。
従って、マクドではチャージは不可能です。

>いつまで経っても店の改善ができない時代遅れのブラック企業かなと思いました。

この程度では、ブラック企業ではありません。
何でも反対!を主張する事で有名な週休6日制を採用している立憲民主党だと、党利党略の為に「マクドはブラックだ!」と、二重国籍の某女性国会議員が認めてくれますよ。
先ずは、立憲民主党に相談する事をお勧めします。
お怒りを承知で言うと、ブラック企業の意味を間違っているのかと・・・。
また、マクドは「全てが直営店」ではありません。
名前を借りて経営している店舗もあります。
コンビニ各店と同じなのです。
直営店でない場合、本部への力は非常に弱いのが現実です。

投稿日時 - 2019-01-27 22:22:52

補足

東京都新宿区西新宿6丁目5-1
日本マクドナルド株式会社お客様サービス室
0120-010916 2番(0900~1700)
に要望は言いました。私としてはマックを買いに行く
回数が減るだけで、事は済んでいますので、これ以上
は他人事なので、気が収まりました。 

投稿日時 - 2019-01-28 18:47:07

お礼

有難う御座いました。

投稿日時 - 2019-01-28 18:47:47

ANo.2

今回、何のカードを利用しようとされたのかわかりませんが、
例えばWAONならイオン系列、ナナコなら7&I系列の店舗ならそれぞれ運営している会社なので支払いもチャージも出来て当然なのですが、マックは単にそれらのカードが利用できる加盟店という立場であり、利用できてもチャージが出来ない所は他にもいくらでもあります。

マックの立場でチャージも出来るようにしても経費や手間が増えるだけでメリットが無いのでしょう。

投稿日時 - 2019-01-27 18:09:00

補足

セブンのカードはよく使います。一度セットすれば何十年と使えます。
お客様の使いやすさと気分の良さで、商品も美味しくなりお客が増え
るはずです。同じクレームが多すぎます。

投稿日時 - 2019-01-27 19:11:19

お礼

有り難う御座いました。

投稿日時 - 2019-01-27 19:11:35

ANo.1

クレーマー?
今回で何ポイント付いたの?ポイントが、死ぬほど重要?
ここで言うってことは、当然本部にはクレーム済みですよね?

投稿日時 - 2019-01-27 17:37:11

補足

本部に言っても、ヤクザのような男が、馬鹿にしたように、
言いががりを付けて電話を切る。私の質問は、意見でも無
くクレーマーでも無く、進んだ文化で電子マネーにしたら
と言うことです。世界のマックが未だに現金払いという事
に呆れているだけです。

投稿日時 - 2019-01-27 19:16:52

お礼

有り難う御座いました。

投稿日時 - 2019-01-27 19:17:06

あなたにオススメの質問