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締切り済みの質問

AQUOS R2(au)アップデート後の不具合

年末のAndoroid9pieにアップデート以降の現象です。
まず、LINEの通知音が音割れするようになりました。
そして、wifiが途切れているのか、どこかに引っかかっているのか、インターネットのサイトが開かないことが多くなりました。サイトによってはすんなり開きます…
一番困っているのは、LINEで写真が送れなくなったことです。
無線ルーターが悪いのかと思い、いろいろと改善策を講じたり、職場の無線ネットワークに接続して試したりしましたが送れませんでした。

サイトの表示も写真の送信も、wifiからモバイルネットワークに切り替えるとウソのようにうまくいきます。
アップデート前はこんなことなかったのですが、どういうことかおわかりになる方いらっしゃいませんでしょうか?

投稿日時 - 2019-01-15 17:02:01

QNo.9578048

困ってます

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回答(2)

ANo.2

端末の初期化をしても改善しない場合はauショップに持ち込み対応をしてもらうしかないでしょう。

投稿日時 - 2019-01-16 04:48:34

ANo.1

https://www.au.com/trouble-check/smt/mail/detail1_2.html
↑参考になれば。

投稿日時 - 2019-01-15 21:05:51

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