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システムエラーを復旧させたい

Win8.1のVW770を使用していますが、各種システムで『予期せぬエラー』が発生しましたと表示され、Windows updateやswartvisionの番組表取得やインターネットエクスプローラーが見られなくなりまして、
プログラムスキャンして再起動後、システム修復作業を行った後に、画像の表示が出て、電源がシャットダウンしました。
機器の不具合かと思いましたが、対処方法がよくこの画面からでは読み取れません。
どのような手立てがあるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2019-01-13 02:36:17

QNo.9577121

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>Win8.1のVW770
ではわかりません。PC本体の背面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014720
あたりを参考にして少し前までシステムの復元で戻してみるとか。

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014439
最悪は全データは消えることにはなりますが再セットアップすれば復旧は可能だろうとは思います。

投稿日時 - 2019-01-13 06:48:59

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