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解決済みの質問

UQモバイルの設定(AQUOS SENSE2)

SIMロック解除された新品未使用のスマホ(AQUOS SENSE2)をネット購入し、UQモバイルのSIMカード(VoLTE対応)を挿し、SIMカードが認識されました。(電話番号等の認識がされています)しかし、APN設定をしても回線が繋がりません。なぜ繋がらないのかわからないので教えてほしいです。

[設定内容]
名前:uqmobile.jp
APN:uqmobile.jp
ユーザー名:uq@uqmobile.jp
パスワード:uq
MCC:440
MNC:51
認証タイプ:CHAP
APNタイプ:default,mms,supl,hipri(dunを追加すると「携帯数新会社により、タイプdunのAPNの追加は許可されていません。」となり拒絶されます)
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4
MVNOの種類:None
その他は未設定です。

その他の情報は何を提示したらいいでしょう。
モバイルデータはもちろんONにしてあります。
端末の再起動やSIMカードの再装着、wi-fiをONで試したりOFFで試したり、今のところ何をしても反応がありません。
ネットワークを自動的に選択とすると、440 51が現れないのが気になっています。電波が掴めないのではなくて電波がないなんてことはないですよね・・・。

投稿日時 - 2019-01-08 22:43:34

QNo.9575775

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

au製スマホの周波数ならば以下のサイトで確認出来ます。

SIMロック解除が可能なau携帯電話などの実装周波数帯一覧
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

断言は出来ませんがUQモバイルのAQUOS sense2もSHV43と同じようです。

それと念のためお訊きしますが、
「設定」→「端末情報」→「端末の状態」→「SIMカードの状態」→「(SIMカード状態)更新」(各項目名は異なっている可能性があります)
から更新は行ったでしょうか?

投稿日時 - 2019-01-10 19:19:08

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

追加情報の回答は不要です。
個人情報がぁ~ と、いきなり怒り出す人もいるので。

ご自身の使っている場所で使えるUQ mobileの周波数帯と、持っているスマホの周波数帯で、一致しているものがあるかを確認されていますか?

キャリア発売のスマホの多くは、自社の周波数帯しか対応していません。廉価機ほど対応している周波数帯はすくないことがおおいです。
挙げられたシリーズも過去の機種は、キャリアの周波数しか対応していないので、お持ちのものもたぶん同じです。

つまり、最初からSIMフリー機として作られた機種以外、SIMロック解除ってあまり意味がないんです。
ドコモとauはプラチナバンドの周波数帯が重なっているので、3G通信ならまだ使える可能性が高いですし、いくつかの周波数帯で重なっているものもあるので、使えないことはないですが、そういう特定の周波数帯が使える地域に住んでいないと意味がないかもです。
また、UQ mobileのメリットはUQWiMAXのWiMAX2+がつかえることだとおもいますが、au端末でないとWiMAXが使えるものはあまりないですよね。

なんとなくですが、お持ちの端末は、auのではないのでは?

投稿日時 - 2019-01-09 16:04:08

補足

機種はauのAQUOS SENSE2(UQモバイルでも販売している)なので、本当はAPNの設定をしなくてもUQのSIMを挿せば即繋がるらしいのです。また、私の住んでいる地域は主要都市なのでエリアも間違いないはずなのですが…。

>ご自身の使っている場所で使えるUQ mobileの周波数帯と、持っているスマホの周波数帯で、一致しているものがあるかを確認されていますか?

とのことですが、UQで販売されている機種でありますがやはり確認する必要がありますか?

投稿日時 - 2019-01-09 17:46:08

お礼

すみません、UQに確認したところ、au、UQどちらでも販売している端末ですがUQで販売しているものしか動作確認がどれていませんでした。au端末とUQ端末に対する認識がごっちゃになってました。
カスタマーセンターに設定等相談しましたが結局わからず、お手上げです。
ネットで周波数帯の調べ方を調べていますが、よくわからずお手上げです・・・。

投稿日時 - 2019-01-09 18:09:27

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