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オフライン

パソコンで印刷しようとすると、プリンターがオフラインと表示され印刷出来ません。お分かりになる方教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-01 23:44:57

QNo.9573522

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回答(3)

ANo.3

かなり時間が経過しているので再認識されている可能性が高いですが

Wi-Fi(無線接続)を御利用であれば 無線LAN機器の電源を切って再起動させてみて下さい
AOSSやWPSの自動接続を利用すると機器の順番が入れ替わってしまう場合があります

投稿日時 - 2019-01-02 07:11:31

ANo.2

次のような記事を参考にチェックしてみましょう。
(EPSON:プリンターが「オフライン」と表示されている。)
https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=50179&
(プリンターがオフラインで印刷できない時に見るべき3つのポイント【2018年版】)
https://www.chips-shop.com/inkpedia/2911/

投稿日時 - 2019-01-02 07:09:13

ANo.1

プリンターでいう「オフライン」は
パソコンとプリンターの間で通信ができないこと。対義語:オンライン。

ゆえに、パソコンやプリンターの詳細がわからなければ、
解消のための操作手順などを説明のしようがない。

ゆえに、

・プリンター機種名
・パソコンのOS(MacOSX 10.12とかWindows10 64bit版など)
・パソコンとプリンターの間の接続方式(USBとか有線LANとか無線LAN)

を補足しないと助言のしようがない。
ここの掲示板に書き込む前に、エプソンのサポートサイト
https://www.epson.jp/support/
を経由しているはずだが、「よくある質問と回答」で、
「オフライン」で検索すれば、対応手順や機種によっては対応ツールが出てくる。

投稿日時 - 2019-01-01 23:55:46

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