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締切り済みの質問

起動しない

「ESETバックグランドプロセスとの通信で問題が発生しました。」
とのエラーメッセージが出て、ESETが起動できません。


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-01 22:13:29

QNo.9573494

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回答(1)

ANo.1

ESETのサポート記事を見ても、例とした挙がっていないようです。

一度、完全にESETを削除し、再インストールしてみても改善しないですか?
必要であれば、削除ツールもあるようです。
(Windows向けアンインストールツール)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default

あとは、サポートに問い合わせをしてみるしかないですね。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

ただし、1月3日まで休業のようです。
その場合は、Win10であれば、Windows Defenderを有効にして、Firewallも利用して凌ぐかないですね。

投稿日時 - 2019-01-01 22:46:26

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