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解決済みの質問

PrintCDの印刷で応答なしになります

EP-880AWを使用しています。
PC(Windows10)にインストールしたEPSONのPrint CDを使用してDVDのレーベルを印刷しようとしています。
レーベルのイメージ作成までは出来るのですが、「印刷」をクリックすると、マウスポインタがリングマークになり、タイトルの右端に(応答なし)が表示され、印刷できません。
尚、Print CDは一度アンインストールし、最新版をダウンロードして再インストールしております。
解決方法をご存知の方がおりましたら、お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-24 14:13:43

QNo.9570948

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

PCとプリンターの接続は有線ですか?無線ですか?
エクセルなどの印刷が正常にできるかを確認されて下さい。
「Print CD」での印刷方法は、以下を参照して下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=ban7ODH3EmE

これでもダメな場合は、プリンタードライバーの再インストールも
ご検討下さい。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-880aw.htm

マニュアル類は、
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-880aw.htm#Manual

これでもダメな場合は、メーカーへ問い合わせて下さい。

投稿日時 - 2018-12-24 15:22:52

補足

okvaio様
早速のご回答ありがとうございます。
PCとプリンターの接続は有線LANです。
テスト印刷を実施して印刷出来る事を確認しております。
Excelで印刷しようとしたのですが、プリンターが検出できないようです。
2週間前に行った時には印刷出来たのですが。
ご指摘の通り、プリンタードライバーを再インストールしてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-24 16:50:11

お礼

プリンタードライバーをダウンロードして再インストールしました。
Excelの印刷は可能になりましたが、PrintCDは残念ながら印刷が出来ないようです。
メーカーに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-24 17:33:22

ANo.1

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