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締切り済みの質問

canon ts5030 トレーで認識が不一致

canon ts5030 はがき設定、登録しているが、トレーで用紙が違いますとエラー表示、プレビユーでもA4表示される。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-20 16:42:26

QNo.9569685

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回答(2)

ANo.2

canon ts5030を使っています
使い始めの時同じようなことがありました
後ろ側のトレーのガイドの幅で用紙の大きさを認識しているようです
プリンターのスイッチを0FF→ONで正常に認識しました

投稿日時 - 2018-12-21 10:25:10

ANo.1

はがき設定 登録しているが 何処に登録されているのでしょう?
プリンター本体の液晶表示部分は コピーやダイレクト印刷など 本体のみで行える印刷用になります

プレビューが見えるという事はパソコンなどデバイスから印刷だと思います
御利用のはがき印刷ソフトの印刷設定の項目から プリンターのプロパティなどでプリンター設定を開き 印刷する用紙サイズを指定してみて下さい

他社製品の情報ですが
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&faqid=faq00012477_002

キヤノンプリンターは古い情報しか見当たらない
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/23014-1.html

投稿日時 - 2018-12-21 01:50:26

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