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締切り済みの質問

セキュリティについて

ドコモの光ネットを以前契約し、その際に24ヶ月セキュリティチェック無料に申し込みました。
二年が経過し、他のセキュリティソフトをインストールしようとしたのですが「有効なソフトを検出しました」と表示されました。
ぷららにログインをしても勝手に請求されていない様子なのです。
期限を間違えたのかとも思ったのですが、マイページには無料サービスの期限も記載がありません。
このまま使い続けて大丈夫なのな、それともやはり有料の違うソフトをインストールするべきなのか。
削除して光回線が使えなくなるのでは…。
などと心配しています。
初心者で分かりません。
言葉足らずですが、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-16 22:13:31

QNo.9568414

困ってます

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回答(2)

別のセキュリティソフトを導入したいのであれば、現在インストールされているセキュリティソフトをアンインストール後、一度再起動してそれから新しいセキュリティソフトをインストールすれば、いいだけ。

もし、PCのOSがWindows 10であるのなら、セキュリティソフトをアンインストールし、再起動して時点でOS標準搭載のセキュリティが稼働を始めます。
 この状態で別メーカーのセキュリティソフトをインストール可能です。
ただ、例えばノートンなど大手のセキュリティソフトが入っている所に別のメーカーのセキュリティソフトをいれれば、「有効なソフトを検出しました」と表示になると考えます。

投稿日時 - 2018-12-25 11:49:32

ANo.1

 
24ヶ月無料は24ヶ月を過ぎると自動的に有料になります。
ソフトは貴方がアンインストールしない限りPC内に残ります。
セキュリティチェックの有無に関係なく光回線は使えます。
また現在のセキュリティソフトを削除しても、別のセキュリティソフトを入れても、光回線が使えなくなることはありません。
 

投稿日時 - 2018-12-16 22:21:11

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