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締切り済みの質問

Cドライブのみリカバリ後のアプリの復元について

やむなく購入時の状態に戻すリカバリ(Cドライブのみリカバリ)を実行しました。その関係でアプリのインストール(例えば Corel® Digital Studio for FUJITSU、アップデートナビ等がアップデートではなく元のアプリがなかったり、でてきたダウンロードファイルでイントールすると途中で中止されたりうまくいきません。)をしたいのですが、復元方法についてうまくいきません。(Q&Aでも確認しましたが、Cドライブのみリカバリ(Windows 10→Windows 8.1/8用) をダウンロードしても途中で中止されてしまいます。)
機種 FMVWSA2B77 osは途中でwindows10にパージョンアップ

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-11 20:19:59

QNo.9566862

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回答(3)

ANo.3

>ただ、ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)の
>アプリ自体がなくなっていて太刀打ちできない状況でして・・・
そうなのですか。そうなるとうまくリカバリが出来てない?って気もしますね。
もう一度リカバリからやり直してみるぐらいでしょうか。

同じPCは所有してないので実際に動作確認する手段を持ち合わせていないので
どうしてもダメそうなら

http://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
に記載のある電話相談か?メール相談で直接富士通に問い合わせてみるぐらいしか無いです。ただ恐らく電話相談の方は有料・有償になると思うのでメール一択になるかも知れません。

投稿日時 - 2018-12-11 22:00:24

お礼

色々とアドバイスありがとうございました。
やっぱメール相談しかないですね。ちょっと整理して相談してみたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-12 11:21:32

ANo.2

>上記の操作で行いました。
そうですか。それなら購入時と同じ状態に戻るとは思うのですが。

[Corel Digital Studio] 再インストールする方法を教えてください。(Windows 8.1/8)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2709-9311
上記はCorel Digital Studioの例ですが「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」で大抵のプリインストールアプリをインストールし直すことは出来るかと。

投稿日時 - 2018-12-11 21:22:34

補足

色々親切にありがとうございます。
 ただ、ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)のアプリ自体がなくなっていて太刀打ちできない状況でして・・・

投稿日時 - 2018-12-11 21:44:45

ANo.1

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1410/spec/index.html
こちらのPCですね。

[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9710-8547
を実行されたのでしょうか?

Windows 8.1 / Windows7からWindows10にアップグレードした後に、本Q&Aの手順を実行しないでください。
ご購入時の初期設定が保持されず、プレインストールされている富士通のアプリケーションがすべて削除されてから、Windows 10の状態に戻ります。

と書かれている通りプリインストールされていたアプリケーションは削除されてしまったのでは?

[バックアップナビ] Windows が起動しない状態で「パソコンの状態」を復元する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル~2015年5月発表モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6509-8376
それとも上記のような操作をされたのでしょうか?
そのあたりを詳しく書いた方が良いです。

[バックアップナビ] リカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。(2014年5月発表モデル~2015年5月発表モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=7310-4071
予め作成しておいたリカバリディスクセットでリカバリをして一旦Win8.1に戻した上で再度Win10へアップグレードすれば良いとは思います。

投稿日時 - 2018-12-11 20:44:13

補足

2番目に書かれている
[バックアップナビ] Windows が起動しない状態で「パソコンの状態」を復元する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル~2015年5月発表モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6509-8376
  上記の操作で行いました。

投稿日時 - 2018-12-11 20:54:31