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解決済みの質問

インターネットが出来ない

ドコモ光の回線終端装置のLANポートにwifiルーターやひかりTVを接続しても使用出来ません。
ルーターは新品で購入したものです。
何が考えられますか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-02 16:21:07

QNo.9563903

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ドコモ光の回線終端装置にルーター機能がある場合
wifiルーターのルーター機能を停止すれば改善するかもしれません。
回線終端装置に複数のLANポートが複数の機器を接続できLANケーブルで接続することでインターネットに接続できるならばルーター機能がある回線終端装置です。
ルーターはネットワークを構築し接続機器にIPアドレスを割り振るDHPCサーバー機能がありますが
同一ネットワークにルーターが複数あるとそれぞれの異なるネットワークを構築しインターネットに接続できなくなる危険性があります。
wifiルーターのルーター機能を停止は多くの場合wifiルーターの背面か底にスイッチがあります。
参考URL
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/290
http://www.aterm.jp/support/guide/non-category/mode_sw/006/main.html

ドコモ光の回線終端装置にルーター機能が無い場合
wifiルーターのインターネット設定が正しくないのかも?
wifiルーターの説明書を読みながら設定をやり直してはいかがでしょう。

改善しない場合、相談先はwifiルーターメーカーのサポートですね。

投稿日時 - 2018-12-02 18:25:06

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

> 何が考えられますか?

手順に従って設定されていないのでしょう。
ルータにセットアップ手順が付いているので、その通りに行えばたいてい繋がります。

投稿日時 - 2018-12-02 17:34:36

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