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締切り済みの質問

カラー印刷できない

何度もヘッドクリーしているがノズルチェックプリントで幾つかの色が出ない。
機種はTS8030

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-27 13:01:57

QNo.9551681

困ってます

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回答(2)

ANo.2

こんにちは。

ヘッドクリーニングは2回までとし、2回行っても改善しない場合は強力クリーニングを行います。

以下の参考FAQをご覧いただき、手順通りに行ってください。

[参考FAQ]プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS TS8030)
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88870-1.html

1回強力クリーニングを行った後でノズルチェックパターン印刷を行い、
特定の色だけが全く出ない場合はインク切れなので、新しい純正インクカートリッジに交換、全色出て改善されなかった場合は、電源を切って24時間以上放置した後で、もう一度強力クリーニングを行います。

2回目の強力クリーニングを行っても改善されない場合は、プリントヘッドの故障が考えられるため、キヤノンへ修理依頼が必要になります。
※以下のリンク先に記載の修理料金とプリンターの価格との差が小さいか、
 修理料金の方が高いと見込める場合は、新しいプリンターへの買替を
 お勧めします。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8030

投稿日時 - 2018-10-27 18:44:46

ANo.1

使用状況をもう少し知りたいですね! 何日ぐらい使わなかったか・・・
用が無くても、最低月に2回は、使うようにして、常にカラーに設定しておかないとノズルが詰まってしまいます。

投稿日時 - 2018-10-27 13:27:30

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