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解決済みの質問

文字の異常表示

文字の異常表示

 何時も回答いただきありがとうございます。DELL OPTIPLEX GX260 WindowsXPからです。ブラウザは、Chomiumを使用しています。

 Windows Updateを利用して、OSを最新の状態にしております。

 Microsoft Security Essentialを起動して、ウイルスなどが無いことを確認しています。

 周辺のアプリケーションソフトが、更新されてしだいに、WindowsXPでは、順応できなくなっています。  

 危険であるから、もっと、新しいプラットフォームOSに切り替えなさいとなります。

 これは、分かっているつもりです。

 時々
ゆうちょ銀行
ゆうちょダイレクト
税金・各種料金の振込みの画面などで、
収納機関番号
お客様番号
請求番号
振込み金額
払い出し口座
払い込み金額
振込み金額などの
表示が重なって表示されたり、文字の一部が飛んで、うまく表示されなくなったり、文字の上の一部が表示されるものの下半分が、表示されなかったり、
文字と文字の間隔が開いてしまったり、
文字が表示されないのですが、カーソルで、ドラッグすると青い文字で表示されたりします。

●Q01. OSが、古くなっているから、このようなことが、生じるのだろうと想像できますが、もっと、具体的に、何の常駐ライブラリーのようなものが、WindowsXPの更新にアップデートできないので、このようなことが生じるのでしょうか?

●Q02. もっと、具体的にどのようなことでしょうか?

●Q03.何か対策は、あるのでしょうか?

 ゆうちょの表示と利用のために
PhishWallを
 インストールしていて、外来からのウイルスの進入を防止しています。
また、ゆうちょに接続すると
Phishwallの表示が白色から、緑色に変わり、監視が続いていることを確認しています。

 今のところ、表示に異常が、ありますが、機能上間違った、操作があるなどのことは、ありません。

 入出金明細で、確認しています。

敬具

投稿日時 - 2018-10-13 20:45:56

QNo.9547271

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ゆうちょ銀行のゆうちょダイレクトは使ったことが無いので詳細はわかりません。

https://www.jp-bank.japanpost.jp/direct/pc/service/dr_pc_sv_index.html#time
を見ると利用環境で上記のWindows OSはFirefox、Chromeと言うざっくりした書き方しかしておらず具体的なバージョンなどは書いてませんね。
可能性としてはブラウザのバージョンが古くて表示のレイアウトが崩れたりしてうまく表示て来てない??って考えたりしましたが確認する手段がないので何とも言えません。
今XPで使えるブラウザ自体が少ないでしょうしChomiumおよびChomium系ブラウザだと恐らくバージョン49あたりがXPで動く最終バージョンでしょう。
Firefoxだと52.9.0 ESRが最終みたいですね。

投稿日時 - 2018-10-13 22:48:54

お礼

 レスありがとうございます。DELL OPTIPLEX GX260 WindowsXPからです。
>
> 121CCagent
> ベストアンサー率 55% (4140/7466)
> パソコン・スマートフォン カテゴリマスター ?
> ゆうちょ銀行のゆうちょダイレクトは使ったことが無いので詳細はわかりません。
>
> https://www.jp-bank.japanpost.jp/direct/pc/service/dr_pc_sv_index.html#time
> を見ると利用環境で上記のWindows OSはFirefox、Chromeと言うざっくりした書き方しかしておらず具体的なバージョンなどは書いてませんね。

 下記の表示から、Windows7が、最低のOSなのでしょう。WindowsXPだと、性能を保証しないことになります。


> 可能性としてはブラウザのバージョンが古くて表示のレイアウトが崩れたりしてうまく表示て来てない??って考えたりしましたが確認する手段がないので何とも言えません。
> 今XPで使えるブラウザ自体が少ないでしょうしChomiumおよびChomium系ブラウザだと恐らくバージョン49あたりがXPで動く最終バージョンでしょう。
> Firefoxだと52.9.0 ESRが最終みたいですね。


ダイレクトサービス(サービス全般(投資信託のお取引および振替受払通知票のご照会を除く))2018年3月時点

OSブラウザ
パソコン:WindowsWindows10Internet Explorer 11.0
Microsoft Edge
Windows8.1Internet Explorer 11.0
Windows7Internet Explorer 11.0
上記のWindows OSFirefox
Chrome

 ご指摘の現象ではないかと認識しています。相談窓口でも、そういわれました。

 敬具

投稿日時 - 2018-10-14 17:06:34

このQ&Aは役に立ちましたか?

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回答(4)

ANo.4

:>ゆうちょは、Windows7までしか、サポート、機能保証しないと公言して
:>おり、もし、守らないとどのようなことが、起こるかを今回指摘していると
:>考えております。
ゆうちょのサービス内容・ご利用時間には対応するOSおよびブラウザについて
次のように記載されています。
ダイレクトサービス(サービス全般(投資信託のお取引および振替受払通知票のご照会を除く))2018年3月時点
ダイレクトサービス(投資信託のお取引)2018年7月時点

参考URL:https://www.jp-bank.japanpost.jp/direct/pc/service/dr_pc_sv_index.html#time

投稿日時 - 2018-10-15 21:32:08

お礼

 レスありがとうございます。DELL OPTIPLEX GX260 WindowsXPからです。
 ご指摘ありがとうございます。
 OSとブラウザのミスマッチです。
 ヤフーのホームページでも、同様なことが、起こります。
 今後も、同様なことは、進むと思います。

敬具

投稿日時 - 2018-10-16 20:52:46

ANo.3

XPの延長サポートが終わった2014年4月前後には
盛んに「気をつければXPでも大丈夫」みたいな言説がありましたが

彼らがXPを使わなくなったことによって
あるいは彼らが抱えているXP機の在庫が捌けてしまったことによって

もうXPを気をつければ大丈夫だなんて声は、ほとんど聞かれなくなりました。

Windows Updateを使っても、XPは最新の状態になることは無く
最終の状態より新しくなることはありません。
基本的には2014年4月の状態
例外的に適用されたSMBv1の脆弱性が修正が追加されているだけです。

Windows Updateでなにかが取得されるとしても
せいぜいMicrosoft Security Essentialのパターンファイルの更新だけです。
しかし、それも万能ではありませんし
パターンに一致しない、新しい攻撃手法は素通りします。

PhishWallも、すでに対応OSとしてWindowsVista,XPは除外されて久しく
今入っているのは、最新では無いPhishWallでは無いと考えられます。

Firefoxも、先月ESR版のVista,XP対応を打ち切りましたし
ChromeもChromium Browserも、2016年にVista,XPを切り捨てています。

そういった古いソフトを使い続けざるしか無いのが
古いOSを使い続けるための制限とも言えますが

表示の乱れは、ほとんどの場合は、OSが古いこと自体よりも
長期の運用でシステムファイルに異常が起きていたり
古いレンダリングエンジンがウェブブラウザーで使われているために起きます。

かといって、新しいウェブブラウザーにできなければ
XP環境を一から再構築してみる以外にできることはありませんし
それが、まったく意味のない徒労に終わる恐れもあります。


パソコンに詳しい人ほど、パソコンに投資するので
2014年時点でもWindowsに詳しいXPユーザーは減っていたはずですが

今となっては、パソコンに投資したくない、パソコンに興味の薄い人だけが
XPを使い続けている状況ですから
今起きている問題を、的確に検証して、対策できる人を期待することはできません。

パターンファイルの更新が、XPに対して継続されているかどうかすら
Microsoftからのアナウンスが無いので、ほとんどの人はわからないくらいです。


なお、ゆうちょ銀行を使う以上は
PhishWallが使えないOSを使うことは、他者に推奨できないので
安易にLinux系OSなどに入れ替えることは薦められません。

しかし、PhishWallもまた、限定的なチェックを行なっているだけですから
それに対しての対策をとったマルウェアに対して万全ではありませんし

OS自体の安全が確保できていてこそ、PhishWallを信頼することができます。

マルウェアには、セキュリティソフトを無力化するようなものもありますし
PhishWallのチェックを回避して口座残高を取得することはできるでしょうし
口座残高が、ある程度以上高い場合だけ
略奪を行なうような、複雑なマルウェアがあっても、それほど不思議ではありません。
理論上の話にすぎませんけどね。

XPに対して、最大限の配慮をしても
XPを使っている事自体が論外の状態では

安全を期待することはできませんし
細部を気にしている場合でもありませんし

むしろ、細部の異常が
すでにマルウェアが影響している可能性を無視できません。

しょせん出来合いのソフトで対策するにすぎない大衆にとって
出来合いのソフトの存在を前提に作られる
新しいマルウェアに対して、確実な対策など無いのです。

投稿日時 - 2018-10-14 10:16:37

お礼

 レスありがとうございます。DELL OPTIPLEX GX260 WindowsXPからです。

 ゆうちょは、Windows7までしか、サポート、機能保証しないと公言しており、もし、守らないとどのようなことが、起こるかを今回指摘していると考えております。
 むしろ、WindowsXPだとどのようなことが、起こるかを了解いただけたらと思います。

 WindowsXP使用者に対して、厳しい指摘をいただきありがとうございます。厳粛に受け止めております。

 丁寧な解答を頂いたことを感謝しています。

敬具

投稿日時 - 2018-10-14 17:18:04

ANo.1

>表示が重なって表示されたり、文字の一部が飛んで、うまく表示されなくなったり、文字の上の一部が表示されるものの下半分が、表示されなかったり
ビデオチップ、もしくはビデオカードにダメージがある可能性が考えられます、オーバーヒート等でチップ自体にダメージが出ており、段々とひどくなるのではと思えます、修復はマザーボード交換か、ビデオカードを使っているならビデオカードの交換ですが、現行で売られているビデオカードはXpのドライバーはありません。
>文字と文字の間隔が開いてしまったり
ソフト上のトラブルだと思われます。

投稿日時 - 2018-10-13 21:07:07

お礼

 レスありがとうございます。DELL OPTIPLEX GX260 WindowsXPからです。

> kimamaoyaji
> ベストアンサー率 26% (2154/8221)
> >表示が重なって表示されたり、文字の一部が飛んで、うまく表示されなくなったり、文字の上の一部が表示されるものの下半分が、表示されなかったり

> ビデオチップ、もしくはビデオカードにダメージがある可能性が考えられます、オーバーヒート等でチップ自体にダメージが出ており、段々とひどくなるのではと思えます、修復はマザーボード交換か、ビデオカードを使っているならビデオカードの交換ですが、現行で売られているビデオカードはXpのドライバーはありません。

> >文字と文字の間隔が開いてしまったり
> ソフト上のトラブルだと思われます。

 ピデオチップのダメージというのは、ホームページによって異常が出たり出なかったりするので、ホームページによって、全く異常は、出ない。ビデオチップの異常は、考えにくいですが、
 段々とひどくなると言うのは、同じホームページでも、異常が出るときと出ないときがあるので、これは、ハード上の老朽化かしらと考えます。

 提供するホームページの表示のバージョンが異なるので、メーカーによって新しいバージョンのホームページを提供すると古いバージョンのソフト、WindowsXPでは、うまく、表示できないのでしょう。

 ソフトの何が原因かを知りたかったのですが、何か私には、説明を受けても、分からないレベルなのでしょうか?

 やはり、WindowsXPを卒業するのが、必要かしらと考えました。

敬具

投稿日時 - 2018-10-14 16:57:05

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